Odłączanie urządzeń od sieci Wi-Fi w Mosmetro. Bezpłatna infolinia do komunikacji z operatorem MGTS Metro telefon infolinia kasowa i nośna
METRO Cash & Carry to sieć supermarketów z ogromnym asortymentem – łączna nazwa towaru to ponad 35 tys. Ceny tutaj są najniższe w porównaniu do innych centrów handlowych.
Ale dostanie się do samego supermarketu nie jest łatwe. Aby to zrobić, musisz zdobyć specjalną kartę klienta. Aby się o to ubiegać, musisz przynieść imponujący pakiet dokumentów. Bez tej karty nie będą mogli nawet wejść do centrum handlowego.
Te supermarkety nie są skierowane do zwykłych nabywców detalicznych, którzy kupują towary do domu. Jako swoich klientów firma wymienia właścicieli kawiarni, hoteli, restauracji, małych sklepów detalicznych, firm cateringowych i usługowych.
Firma została założona w 1961 roku w Niemczech. W Rosji pierwsze supermarkety METRO Cash & Carry zostały otwarte w 2001 roku w Moskwie. Dziś korporacja jest reprezentowana w 50 regionach naszego kraju, otwarto ponad 89 centrów handlowych. 20 tys. osób otrzymuje pracę.
Infolinia "METRO Cash & Carry"
Telefon gorąca linia 8-800-700-10-77. Możesz zadzwonić pod numer za darmo. Po wybraniu numeru powita Cię miły kobiecy głos po rosyjsku język angielski, poprosi o przełączenie telefonu w tryb tonowy oraz poinformuje, że wszystkie rozmowy w trakcie komunikacji z operatorem są nagrywane.
Po nim następuje przekaz reklamowy o promocjach organizowanych w supermarketach. Na przykład, kiedy wykręciłem numer telefonu w ten weekend, dowiedziałem się, że mrożony łosoś i woda Borjomi są sprzedawane po specjalnej cenie. Wiesz, bardzo wygodne. Przed wyjazdem do METRO możesz porównać ceny z innymi sklepami.
Czego można dowiedzieć się telefonicznie?
- Naciśnij przycisk 1 na telefonie, aby uzyskać Dodatkowe informacje o trwających promocjach.
- Naciśnij przycisk 2, aby dowiedzieć się, jak zostać klientem METRO.
- Klikając w telefonie numer 3, rozwiąż problemy związane ze sklepem internetowym.
- Przygotuj numer karty klienta i naciśnij 0, aby połączyć się z operatorem.
Jeśli nie miałeś czasu na zapamiętanie dźwięcznych informacji, możesz ich odsłuchać ponownie, klikając *. Jeśli żadne z proponowanych działań Ci nie odpowiada, będziesz musiał poczekać na odpowiedź operatora i już zadać mu pytanie.
Ponadto operatorzy telefoniczni:
- akceptować roszczenia. Możesz porozmawiać o swoim problemie, a personel odnotuje otrzymane informacje. Zapytają również, w jakim formacie wygodnie byłoby otrzymać odpowiedź – e-mailem lub telefonicznie. Wszystkie otrzymane roszczenia są przekazywane kierownictwu, a dzwoniący może otrzymać odpowiedź w ciągu 14 dni;
- informować o dostępności danego produktu w supermarkecie.
Infolinia jest dostępna we wszystkie dni tygodnia: od 7:00 do 22:00 w dni powszednie oraz od 8:00 do 22:00 w soboty i niedziele.
Również dzwoniąc pod numer 88007001077 można dowiedzieć się, czy przesłany pakiet dokumentów wystarczy do wydania karty, którą klient wcześniej przekazał do centrum handlowego.
W jakim przypadku wsparcie może nie być w stanie pomóc?
Inne sposoby kontaktu z METRO Cash & Carry
Istnieją inne sposoby skontaktowania się z METRO:
- subskrybenci Rosyjscy operatorzy komunikacja Beeline, MTS, Megafon, Tele-2 mogą zadzwonić na infolinię, wybierając *1077 i naciskając połączenie;
- odpowiedzi na pytania związane ze zdobywaniem nagród można uzyskać dzwoniąc pod inny numer infolinii 8 800 770-06-10 lub klikając link https://metro-event.ru/feedback;
- kliknięcie przycisku " Informacja zwrotna”, który znajduje się na samym dole strony, przechodzisz do formularza wniosku online, który musisz wypełnić;
- pytania można również zadawać na stronie METRO w takich sieciach społecznościowych jak Facebook, Odnoklassniki, Twitter, Instagram, Vkontakte.
Firma posiada również własny profil na YouTube.
Kompetencje operatora i czas reakcji
Operatorzy są bardzo sympatyczni, co osobiście udało mi się zweryfikować, odpowiadają grzecznie i szczegółowo, na koniec pytają czy są jakieś pytania. Dodzwonienie się do nich również nie było trudne, średnio po 2 minutach pracownicy odbierają telefon.
I znowu artykuł z aktualnymi informacjami o problemach z łączeniem się z Internetem przez bezprzewodowe wifi sieci w moskiewskim metrze (kiedyś blog zostanie objęty ACS dla duplikatów).
Tyle, że BOMBERuss zauważył, że problemów z „wafelkiem” w Mosmetro jest wystarczająco dużo i użytkownicy ciągle zadają te pytania Wyszukiwarki, co skłoniło do przestudiowania najczęściej zadawanych pytań dostawcy MaximaTelecom, a także wysyłania przez e-mailżądanie pomocy technicznej, aby uzyskać więcej informacji o odłączaniu urządzeń od sieci.
Szczerze mówiąc, wsparcie Maximatelecom odpowiedziało szybko i na temat, za który im wyrażam
wdzięczność.
Żądanie pomocy technicznej Wi-Fi w moskiewskim metrze
Mój e-mail z pomocą techniczną zawierał kilka źle sformułowanych pytań, które wpisywałem na klawiaturze rano w półśnie…- Czy odłączenie urządzeń od numeru abonenta działa poprzez wysłanie SMS-a na numer 8 (903) XXX-XX-XX z prośbą o odpięcie wszystkich urządzeń?
- Czy można samodzielnie odłączyć urządzenia od? Sieci Wi-Fi w moskiewskim metrze?
- Jakimi metodami można odłączyć gadżety od sieci poprzez wysyłanie wiadomości (numery telefonów dla wiadomości SMS, adresy e-mail...) i jakiego szablonu formatować wiadomości?
- Czy w przyszłości w Mosmetro zostanie zaimplementowana funkcja automatycznego odłączania gadżetów od sieci Wi-Fi?
Na odpowiedź nie trzeba było długo czekać.
Jak odłączyć wszystkie urządzenia od Wi-Fi w metrze?
Tak więc, sądząc po e-mailu wysłanym przez wsparcie dostawcy, możemy odczepić gadżety od gofra w metrze w następujący sposób:- Przeprowadzaj samodzielnie na swoim osobistym koncie na stronie wi-fi.ru. Aby wejść do Konta Osobistego, musisz kliknąć obraz postaci ludzkiej (lub zdjęcie domu z tabletu lub komputera) w lewym górnym rogu. Niestety dostęp do konto osobiste z sieci zewnętrznej tymczasowo nie działa. Możesz się tam dostać po podłączeniu do naszej sieci. Deweloperzy są zajęci szukaniem rozwiązania problemu. Powinno to zostać naprawione do końca tego tygodnia.
- Aby przeprowadzić procedurę deidentyfikacji należy wysłać prośbę o wyłączenie identyfikacji w formie wiadomości SMS na adres numer telefonu METODA WYŁĄCZONA. SMS musi być wysłany z tego samego numeru, z którego chcemy odłączyć urządzenia.
- Podczas rejestracji szóstego urządzenia najstarsze sparowane urządzenie jest automatycznie odłączane (problemy tymczasowe w momencie publikacji).
Jak pisać do serwisu wsparcia Wi-Fi w metrze.
Aby rozwiązać problemy z siecią Wi-Fi moskiewskiego metra, możesz wysłać wiadomość e-mail z opisem problemu na następujące adresy:- [e-mail chroniony];
- [e-mail chroniony];
- [e-mail chroniony](dla płatnych pakietów premium).