Znowu o reputacji, czyli jak nie zostać pośrednikiem w wysyłaniu spamu
Skonfiguruj lub pomóż klientom skonfigurować podpisywanie DKIM i zasady DMARC (patrz ). Staraj się maksymalnie zmniejszać wskaźniki, a nie tylko zbliżać je do istniejących limitów. Dzięki temu uzyskasz margines na różne eksperymenty i innowacje bez ryzyka dostarczania wiadomości e-mail.
2. Zakończenie pracy z klientem
Wielu klientów ma tendencję do przechodzenia z jednego ESP do drugiego (lub na własną rękę). Wróć do klientów, którzy zostawiają Ci już zsegmentowaną bazę, w której główne listy/segmenty będą albo nieobecne, albo wyraźnie oddzielone: użytkownicy wypisani z list mailingowych; użytkownicy, którzy nie potwierdzili subskrypcji za pomocą mechanizmu double opt-in itp. Na konferencjach e-mail marketingowych ESP (a także ich klienci) często mówią o chęci nawiązania długotrwałych relacji z użytkownikami i jednoznacznie wybierają metody pracy „białego kapelusza”. Ale jednocześnie liczba ESP, które wracają do swoich klientów, w przypadku odejścia tych ostatnich, dobrze rozwiniętej, dobrej bazy, jest raczej niewielka. Kierujmy się strategią długofalowych relacji nie tylko podczas prezentacji, ale także w trakcie prawdziwej pracy z klientami!