Dlaczego Internet nie działa na telefonie: główne powody + rozwiązanie problemu
Na urządzeniach działających pod platformą Android jest to bardzo częsty problem.
W każdym razie przydałoby się zrozumieć, jakie są przyczyny i rozwiązania tego zjawiska.
Banalne powody
Być może zacznijmy od kilku najbardziej banalnych powodów, dla których mobilny Internet może nie działać.
Ich lista wygląda tak:
- Ujemne saldo na telefonie. Aby wykluczyć tę opcję, powinieneś sprawdzić, ile masz pieniędzy na swoim koncie. Metoda może się różnić w zależności od operatora.
Aby dowiedzieć się, jak sprawdzić stan konta w telefonie, należy skontaktować się z operatorem. Najczęściej karta SIM ma zarówno numer salda, jak i numer operatora.
- Abonent znajduje się poza zasięgiem sieci. Kolejny bardzo prosty i powszechny powód. Aby wykluczyć tę opcję, powinieneś spojrzeć na wskaźnik sieci w swoim. Przykład tego można zobaczyć na rysunku 2.
Aby rozwiązać ten problem, jest tylko jedno wyjście - iść tam, gdzie urządzenie może normalnie złapać sygnał. Nawiasem mówiąc, słaba sieć może spowodować, że Internet będzie po prostu działać bardzo wolno.
Wskazówka: Jeśli ten wskaźnik ma zawsze niską wartość, nawet jeśli zbliżysz się do wieży telefonicznej z urządzeniem, problem nie dotyczy sieci, ale samego urządzenia. Następnie należy go oddać do naprawy.
- Opcja „Przenoszenie danych” nie jest włączona w ustawieniach. Wszystkie nowoczesne smartfony mają tę opcję. Możesz go łatwo wyłączyć w ustawieniach.
To prawda, że w zależności od konkretnego modelu smartfona lokalizacja tego elementu będzie zupełnie inna. Na przykład w telefonach z platformą można to znaleźć w ten sposób:- Przejdź do ustawień;
- wybierz pozycję „Więcej ...” (rysunek nr 3.a);
- przejdź do menu „Sieć komórkowa” (rysunek 3.b);
- zaznacz pole obok pozycji „Przesył danych mobilnych” (rysunek 3.c).
Jak wspomniano powyżej, w różnych systemach operacyjnych ten element będzie znajdować się w różnych miejscach, ale jego nazwa będzie zawsze w przybliżeniu taka sama.
- Nie było automatycznej rejestracji w sieci po pewnym czasie jej nieobecności. Zjawisko takie może wystąpić po wyjściu abonenta z metra lub po prostu powrocie z miejsc, w których internet nie działał.
Dotyczy to zwłaszcza sieci. W tym przypadku istnieje również jeden jedyny sposób na naprawienie wszystkiego i polega on na ponownym uruchomieniu urządzenia, czyli wyłączeniu go i ponownym włączeniu.
W zależności od tego procesu dzieje się to na różne sposoby, patrz instrukcje.
Utracone ustawienia
Aby wykluczyć tę opcję, należy przejść do ustawień internetowych w telefonie i znaleźć tam elementy związane z APN, czyli punktem dostępu.
W zależności od modelu lokalizacja tego elementu może się również różnić, ale APN i tak pozostanie APN.
Aby rozwiązać ten problem, są dwa sposoby:
- Zażądaj ustawień od operatora.
- Ręcznie skonfiguruj połączenie sieciowe.
Najłatwiejszą opcją jest oczywiście ta pierwsza. Aby dowiedzieć się, jak zażądać tych ustawień, skontaktuj się ze swoim operatorem lub odwiedź witrynę swojego operatora komórkowego.
Informacje o najczęstszych z nich można znaleźć w tabeli 1.
Tabela 1. Numery żądań uzyskania ustawień internetowych dla najpopularniejszych operatorów komórkowych w Rosji
Jeśli chodzi o pozostałych operatorów, będziesz musiał zadzwonić do operatora i zapytać go, jak uzyskać automatyczne ustawienia internetowe.
W większości przypadków ustawienia zostaną ustawione automatycznie, a użytkownik nawet tego nie zauważy.
Dopiero na końcu otrzyma wiadomość o treści: „Gratulacje! Ustawienia internetowe w telefonie zostały pomyślnie skonfigurowane."
Zdarza się, że przychodzi SMS, po przeczytaniu którego pojawia się przycisk „Zainstaluj”.
W związku z tym musisz go kliknąć, a ustawienia zostaną zainstalowane.
Ręczna konfiguracja sieci
Przy ręcznej regulacji wszystko jest nieco bardziej skomplikowane. Przykład znajdowania ustawień punktu dostępu na telefonach z systemem Android można zobaczyć poniżej.
Krok 1. Przechodzimy do ustawień, następnie wybieramy pozycję „Więcej...”, co pokazano na rysunku 3.a, a następnie wybieramy „Sieć komórkowa” (rysunek 3.b).
Krok 2 W menu, które się otworzy, otwórz pozycję „Punkt dostępu (APN)”, jak pokazano na rysunku nr 4.a.
Krok 3 Kliknij przycisk, aby dodać nowy punkt dostępu. Zwykle składa się z prostego znaku „+”, jak pokazano na rysunku 4.b.
Krok 4 Wypełnij pola „Nazwa”, „APN”, „Nazwa użytkownika”, „Hasło”, które są podświetlone na rysunku 4.c.
Jeśli chodzi o wartości tych pól, warto też dowiedzieć się o nich od operatora, dla każdej sieci są one zupełnie inne.
Dla najpopularniejszych operatorów wartości tych pól można zobaczyć w tabeli 2.
Tabela 2. Ustawienia internetowe dla najpopularniejszych operatorów w Rosji
Te pozycje menu mogą się całkowicie różnić w zależności od telefonu. Istnieją inne powody, dla których Internet nie działa dobrze lub w ogóle nie działa.