Nie pokazuje trójkolorowego telewizora nie zapisuje sygnału. Trójkolorowy, brak sygnału z anteny satelitarnej na wszystkich kanałach. Gdy na niektórych kanałach jest sygnał
Z pewnością każdy, kto korzysta z usług telewizji satelitarnej, choć raz widział na ekranie napis „brak sygnału”. Ten los nie minął i abonentów „Tricolor TV”. „Brak sygnału” – te słowa mogą w każdej chwili pojawić się na ekranie telewizora zamiast ulubionego programu lub serialu. Co to oznacza i jak można rozwiązać ten problem?
Zła pogoda
Pierwszą rzeczą do zrobienia jest wyłączenie sprzętu na kilka minut
później problem sam się rozwiąże. Jeśli tak się nie stanie, nie ma powodu do obaw. Ten komunikat nie oznacza, że telewizor lub sprzęt jest uszkodzony. Dla abonentów Tricolor „Brak sygnału” to tylko powiadomienie o wystąpieniu awarii. Zwykle trudności te są tymczasowe lub można je łatwo wyeliminować samodzielnie, bez uciekania się do specjalistów. Przyczyn pojawienia się takiego napisu może być kilka. Najczęstsze opcje: uszkodzenie kabla lub anteny, warunki pogodowe. Najczęściej to zła pogoda wpływa na jakość transmisji sygnału. Deszcz, śnieg, grzmoty - wszystko to może wpłynąć na działanie systemów komunikacyjnych. W tym przypadku niestety nic nie da się naprawić. Pozostaje tylko czekać na zmianę pogody. Na szczęście takie trudności są krótkotrwałe. Po poprawie pogody sygnał zostanie przywrócony, a telewizor będzie działał w poprzednim trybie. Nie trzeba podejmować żadnych dodatkowych działań.
Problemy z ustawieniami
Ale co zrobić, gdy na dworze jest super pogoda, a na ekranie nie ma kolejnej serii
serial detektywistyczny, a napis „Brak sygnału”? „Tricolor TV” pomoże poradzić sobie z tym problemem. Czasami ustawienia zawodzą. W takim przypadku możesz skorzystać z usług pomoc techniczna. Operator zawsze podpowie, co i jak zrobić, aby obraz powrócił na ekran telewizora. Jeśli nie chcesz tracić czasu na rozmowę, zawsze możesz samodzielnie przywrócić ustawienia. Aby to zrobić, wybierz z menu ikonę „Tricolor TV”. Po jego kliknięciu pojawi się okno z prośbą o aktualizację list kanałów. Musisz kliknąć przycisk „Tak”. Po za tym sprzęt tryb automatyczny przywróci ustawienia pracy i wznowi nadawanie.
Przerwa w kablu
Jeśli ustawienia działają, a ekran nadal jest ciemny, możesz założyć
że połączenie zostało przerwane. Oznacza to, że gdzieś jest luka. W takim przypadku możesz oczywiście natychmiast wezwać specjalistę, ale lepiej najpierw spróbować samodzielnie rozwiązać problem. W końcu może się okazać, że gdzieś kabel po prostu poszedł i wystarczy go lepiej zamocować w gnieździe. Aby znaleźć miejsce przerwy, należy kolejno sprawdzić wszystkie punkty połączeń od odbiornika do anteny, dokręcić śruby mocujące. Poza tym trzeba zwrócić uwagę na sam kabel - czy nie ma uszkodzeń fizycznych, zagnieceń, pęknięć. Być może kot pomyślał, że ta piękna biała koronka to świetna zabawka do skubania. A może podczas przestawiania ktoś bezskutecznie postawił szafkę bezpośrednio na kablu. W takim przypadku musisz albo sam wypełnić lukę, jeśli masz odpowiednie umiejętności, albo zwrócić się do specjalistów. Jeśli wszystko zostanie wykonane poprawnie, wkrótce będzie można wrócić do oglądania programów Tricolor. Komunikat „Brak sygnału” nie będzie już wyświetlany na ekranie telewizora.
Problemy z anteną
Najbardziej nieprzyjemną opcją jest uszkodzenie anteny. Jak dowiedzieć się, na czym polega problem
Ten? Konieczne jest działanie metodą wykluczenia. Jeśli na zewnątrz jest słonecznie, ustawienia są w porządku, a kabel jest nienaruszony, nie ma już innych opcji. Telewizja pokazuje zamiast transmisji kanału Tricolor - „Brak sygnału” właśnie z powodu problemu z anteną. W takim przypadku możesz natychmiast skontaktować się ze sprzedawcą, aby specjaliści wyeliminowali powstałe problemy. Ale jeśli nie ma ochoty czekać na przybycie mechaników i jest pewne doświadczenie w radzeniu sobie ze sprzętem, możesz spróbować samodzielnie rozwiązać problem. Aby przywrócić sygnał, musisz przekierować antenę. Wskazane jest, aby zrobić to z asystentem. Podczas gdy jedna osoba majstruje przy antenie, druga monitoruje zmianę jakości sygnału i mówi, czy uległ on poprawie, czy pogorszeniu. Takim pomocnikiem może być nawet dziecko. Trzeba zbliżyć się do anteny, poluzować nieco zaciski i bardzo powoli obracać antenę, kierując się pomocą asystenta. W końcu na ekranie pojawi się jeden z programów kanału Tricolor TV, zniknie komunikat „Brak sygnału” i zakłócenia. Konieczne jest zamocowanie anteny w tej pozycji i dokręcenie zacisków. Problem rozwiązany, możesz wrócić do domu i napić się herbaty, relaksując się podczas oglądania ulubionych programów telewizyjnych.
Dlaczego nie ma sygnału z antena satelitarna„Trójkolorowy”? Przyczyn może być wiele.
Jeśli sygnał z satelity Tricolor-TB zostanie utracony, pierwszą rzeczą do zrobienia jest ustalenie, czy sygnał zniknął tylko na jednym kanale, czy na wszystkich. Zdarza się, że operatorzy przekonfigurują parametry nadawania, po czym kanały znikają. Ale znalezienie i zwrócenie ich nie jest trudne i możesz to zrobić sam. Aby to zrobić, wystarczy włączyć funkcję wyszukiwania, a te programy, które nadal współpracują z Tricolor-TB, pojawią się ponownie.
Co zrobić, jeśli antena satelitarna odbiera sygnał wysokiej jakości dla niektórych kanałów, a dla innych nie? Musisz sprawdzić, czy ustawienia nie poszły źle. Aby to zrobić, wybierz 1-2 kanały i sprawdź, czy jest sygnał. W takim przypadku musisz spojrzeć na wskaźnik minimalnego sygnału. Jeśli wynosi zero, oznacza to, że kanał w ogóle się nie wyświetla. W związku z tym antena została obrócona i teraz w zasadzie nie może złapać sygnału. Jeśli jest sygnał, ale telewizor nic nie pokazuje, oznacza to, że przyczyną jest coś innego.
Jeśli okazało się, że przyczyną jest antena, najpierw musisz sprawdzić niezawodność jej mocowania. Aby to zrobić, wystarczy go wziąć i lekko potrząsnąć. Jeśli jest poluzowany, musisz ponownie bezpiecznie zamocować go we właściwej pozycji, a następnie spojrzeć na telewizor. Jeśli pojawił się sygnał, konieczne jest przeprowadzenie procedury wyszukiwania, komponowanie Nowa lista kanały, jeśli jest zbłąkany.
W takim przypadku musisz bardzo powoli, ostrożnie zmieniać położenie płytki, nie robiąc kroku więcej niż 1 cm, musisz poruszać się zarówno w płaszczyźnie poziomej, jak i pionowej, ale nie w tym samym czasie, obserwując czas zakres 3-5 sekund. Jeśli telewizor „złapał” sygnał, konieczne jest dokonanie regulacji, aby poziom wypełnienia obu skal (jakości i sygnału) był większy niż 70-80%. Następnie dokręć wszystkie śruby, aby antena była stabilna.
Inne przyczyny utraty sygnału
Wszystkie powody, dla których eksperci warunkowo dzielą się na 2 grupy:
- zewnętrzne, które w żaden sposób nie zależą od sprawności i jakości sprzętu odbiorczego (profilaktyka na kanale, warunki pogodowe itp.);
- wewnętrzne, tj. gdy występują problemy ze sprzętem (ta grupa przyczyn jest uważana za poważniejszą i często prowadzi do całkowitej lub częściowej wymiany sprzętu).
Profilaktyka na kanale
Najczęściej takie prace są planowane, o czym abonenci są informowani z wyprzedzeniem stosownym e-mailem. Jeśli nie było listu, możesz przejść do oficjalnej strony internetowej operatora i tam poszukać tych informacji. Możesz też zadzwonić telefonicznie infolinia. Możesz zapytać sąsiadów lub znajomych, którzy również korzystają z usług tego operatora - czy mają sygnał? Jeśli oni też nie mają sygnału, najprawdopodobniej jest to spowodowane konserwacją zapobiegawczą lub nieprzewidzianymi awariami sprzętu u samego dostawcy.
Pogoda
Burze, silne wiatry, ulewny deszcz, silny mróz i inne niekorzystne zjawiska meteorologiczne mogą wpływać na jakość odbieranego sygnału. Jeśli podczas burzy lub wiatru nie ma sygnału na niektórych kanałach, pozostaje tylko jedno - przeczekać złą pogodę, a następnie sprawdzić stan anteny.
Na talerzu w zimnych porach roku może pojawić się lód, sklejony śnieg itp. Możesz ostrożnie wyeliminować tę przyczynę lub nie możesz nic zrobić, jeśli w najbliższej przyszłości spodziewane jest ocieplenie.
Zmiana opcji odbioru sygnału
Jeśli między anteną a nadajnikiem znajduje się jakakolwiek przeszkoda, może to mieć wpływ na odbiór sygnału. Takimi przeszkodami może być nowy wieżowiec, jakaś wysoka konstrukcja itp. Zdarza się, że w ciągu 2-3 lat po zamontowaniu anteny wyrosło (lub wyrosło) jakieś drzewo, czemu nie przywiązywano wagi przy montażu anteny. I może równie dobrze powodować namacalne zakłócenia. W takich przypadkach musisz albo usunąć przeszkodę (jeśli masz prawo i możliwość ścięcia tego drzewa), albo przenieść antenę w inne miejsce.
Uszkodzenie samej płytki
Zdarza się, że w wyniku jakiegoś mechanicznego uderzenia płyta ulega deformacji, pojawiają się na niej wgniecenia, rysy itp. W takich przypadkach możesz spróbować przywrócić sygnał, lekko obracając płytkę w przód iw tył. Jeśli to nie pomoże, będziesz musiał go wymienić.
Uszkodzenie konwertera na płytce
Jest to jedna z najczęstszych przyczyn utraty sygnału. W takich przypadkach wyjście jest tylko jedno - zakup nowego konwertera. Aby to sprawdzić, możesz umieścić inny działający konwerter. Eksperci zalecają, aby zawsze mieć pod ręką zapasowy konwerter. W razie potrzeby możesz go wymienić samodzielnie.
Wymiana konwertera:
- usuń stary konwerter;
- zainstaluj nowy bez zmiany położenia płytki;
- sprawdź poziom i jakość sygnału na ekranie;
- jeśli skale nie są wypełnione, wyreguluj sygnał, delikatnie obracając płytkę w płaszczyźnie poziomej i pionowej.
Nagromadzenie owadów wewnątrz głowy
Ten powód jest rzadki, ale czasami też się zdarza. W szczególności znany jest przypadek, gdy osy zbudowały cały osikowy las wewnątrz głowicy anteny, dzięki czemu sygnał zniknął.
Uszkodzenie kabla lub połączeń kablowych
Z biegiem czasu kabel psuje się, strzępi, a oplot zapada. Jeśli kabel jest całkowicie w złym stanie, będziesz musiał go wymienić. Możesz spróbować naprawić uszkodzone miejsce za pomocą skręconego złącza F. Do naprawy jednego uszkodzenia potrzebne będą dwa złącza F, a także złącze, taśma lub taśma elektryczna, nóż, szczypce. Przetnij kabel w punkcie przerwania, zdejmij izolację z obu końców, włóż je do złączy F. Przymocuj złącza do siebie za pomocą złącza, owiń szczelnie taśmą elektryczną lub taśmą od góry.
Tymczasowo ta metoda może pomóc poprawić sytuację, ale wtedy nadal musisz zmienić kabel.
Problem z odbiornikiem
Ten element jest zwykle najdroższą częścią całego zestawu sprzętu, ale to nie znaczy, że nie może się zepsuć. Możesz sprawdzić jego działanie w następujący sposób: wyłącz urządzenie, idź z nim do sąsiada, który ma gwarantowaną działającą antenę i podłącz do niego swoje urządzenie. Jeśli sygnał nie pojawia się, problem dotyczy odbiornika. Będziesz musiał zanieść go do naprawy lub kupić nowy.
Problem z telewizorem
Zdarza się, że cały sprzęt działa poprawnie, ale na telewizorze nie ma sygnału. W takim przypadku musisz sprawdzić sam telewizor. Aby sprawdzić ustawienia, należy nacisnąć przycisk pilota do pozycji „OK”. Jeśli lista kanałów się nie pojawia, oznacza to problem z ustawieniami.
Co zrobić, jeśli sygnał jest tracony tylko na niektórych kanałach
Możesz rozwiązać ten problem, aktualizując listę kanałów:
- odłącz odbiornik od sieci na kilka minut;
- ponownie włącz odbiornik, poczekaj na przejście do trybu pracy;
- włącz kanał, który wysłał komunikat „brak sygnału”;
- jeśli wyświetlanie kanałów nie zostało wznowione, wykonaj procedurę wyszukiwania kanałów w następujących krokach: „Menu” - „Wyszukaj kanały Tricolor-TB” - „OK” - „Uwaga! Czy chcesz zaktualizować listę? - "Tak ok";
- zapisz nową listę kanałów.
Zdarza się, że sygnał w zasadzie jest, ale jest za słaby. Przyczyną tego może być luźny kabel, zerwane połączenia, niestabilna antena. Jeśli sygnał pojawia się i znika, może to być spowodowane kołyszącymi się gałęziami drzew. To samo dzieje się czasami w przypadku korzystania z przestarzałych modeli amplitunerów.
Jeśli po wszystkich wykonanych manipulacjach sygnał się nie pojawił, będziesz musiał zwrócić się o pomoc do specjalistów. Tylko fachowiec dysponujący niezbędnym sprzętem może rzetelnie i obiektywnie ustalić przyczynę braku sygnału.
Jeśli z jakiegoś powodu nie można zadzwonić do mistrza, możesz uzyskać poradę w centrum kontaktowym.
Tricolor TV to największa firma w dziedzinie telewizji satelitarnej. Regularnie aktualizuje system, oferuje nowe produkty, które posiada więcej możliwości, opcje i funkcje.
Jakość produktów Tricolor TV jest najlepsza, jednak nawet podczas oglądania kanałów tego operatora mogą pojawić się pewne problemy. W takich przypadkach system podaje zalecenia, które najlepiej wdrożyć natychmiast.
Jakiekolwiek awarie systemowe zostaną zaobserwowane podczas działania telewizji satelitarnej, Tricolor TV prosi abonentów o wykonanie kilku prostych kroków.
Być może jest to tylko chwilowa awaria lub błąd i po zaleceniach odbiornik zacznie działać poprawnie. W takim przypadku możesz nawet poradzić sobie ze wszystkim sam, bez angażowania mistrzów i bez wydawania dodatkowych pieniędzy.
Co zrobić, jeśli system ulegnie awarii
Przed skontaktowaniem się z kreatorami lub rozpoczęciem jakichkolwiek operacji spróbuj po prostu całkowicie wyłączyć tuner. Aby to zrobić, musisz nacisnąć odpowiedni przycisk i wyjąć źródło zasilania. Teraz poczekaj dziesięć lub pięć minut.
Firma Tricolor TV prosi swoich abonentów o resetowanie ustawień do ustawień fabrycznych przynajmniej raz na dwadzieścia do trzydziestu dni (jak to zrobić można znaleźć w instrukcji odbiornika.
Jeśli zastosowałeś się do powyższych zaleceń, ale to ci nie pomogło (to znaczy po próbie włączenia telewizora i oglądania kanałów telewizyjnych komunikat „Lista jest pusta”, „Brak sygnału” itp. Lub po prostu ciemny ekran ) należy wykonać następujące czynności. Koniecznie dowiedz się, co przeszkadza w prawidłowym oglądaniu kanałów telewizyjnych.
Być może wcale nie chodzi o odbiornik Tricolor, ale o telewizor. Aby to zrobić, naciśnij przycisk „Menu” na pilocie. Jeśli po tym ustawienia się nie pojawią, oznacza to, że tuner po prostu nie jest podłączony do telewizora, a zatem komunikat pochodzi z telewizora.
Możliwe, że wszystkie problemy wynikają z faktu, że odbiornik jest po prostu źle podłączony.
Tricolor nie szuka kanałów? Sprawdź połączenie tunera
Wydaje się to elementarne, ale w rzeczywistości niektórzy abonenci zapominają sprawdzić, jak dobrze odbiornik jest podłączony do źródła zasilania i do telewizora.
Weź pilota z tunera, znajdź czerwoną ikonę i naciśnij. Jeśli urządzenie jest podłączone zgodnie z potrzebami, numer wybranego kanału natychmiast pojawi się na ekranie. Jeśli na ekranie wyświetlana jest godzina, oznacza to, że urządzenie jest po prostu w trybie gotowości.
Dla większości modeli odbiorników Tricolor TV charakterystyczne są następujące cechy:
- jeśli wskaźnik miga, oznacza to, że urządzenie jest wyłączone;
- jeśli wskaźnik świeci się u góry, oznacza to, że wyjście HDMI jest podłączone;
- jeśli wskaźnik jest włączony na dole, to AV.
Wyjście można przełączać za pomocą ikony „Sygnał wejściowy”. Jeśli polecenie nie zostanie wykonane od razu, nie martw się. W typowym przypadku wykonanie trwa od pięciu do piętnastu sekund.
Co powinienem zrobić, jeśli komunikat „Lista jest pusta” jest nadal wyświetlany?
Firma Tricolor TV, jeśli występują problemy z listą kanałów, oferuje dwa sposoby naprawy sytuacji:
Jak zresetować ustawienia?
Jeśli chcesz sobie poradzić sam i nie chcesz wzywać pomocy mistrzów, to ta metoda jest dla Ciebie. Resetowanie ustawień to bardzo prosta procedura. Tricolor TV zaleca jego wdrożenie w przypadku awarii systemu.
Aby zresetować ustawienia, wykonaj następujące czynności:
- Weź pilota do odbiornika. Poszukaj na nim ikony o nazwie „Menu”.
- Pojawi się kilka sekcji, musisz wybrać „Ustawienia” (czasami ta sama opcja jest wyświetlana pod nazwą „Ustawienia”).
- Najprawdopodobniej natychmiast pojawi się okno z prośbą o podanie kodu PIN. Wpisz to. Wartość domyślna to 0000.
- Teraz wśród ustawień znajdź ustawienia fabryczne (tak się nazywają).
- Potwierdź przywrócenie ustawień fabrycznych.
Po zakończeniu przywracania ustawień fabrycznych tuner uruchomi się ponownie. Na ekranie pojawi się komunikat „1st Setup Wizard”. Następnie odbywa się proces „Masters”, w sekcji „Operator” określ Tricolor TV.
Najprawdopodobniej po tym tuner zacznie działać poprawnie. W przeciwnym razie musisz szukać pomocy u profesjonalnych rzemieślników.
Jeśli na liście nie ma kanałów lub jest wyświetlany komunikat „Brak sygnału”
W takich przypadkach konieczne jest sprawdzenie, jak dobry jest poziom sygnału odbieranego z anteny.
Aby sprawdzić sygnał, należy dwukrotnie kliknąć czerwony przycisk (znajduje się on na pilocie od odbiornika) - zwykle jest to „F1”, „i” lub „INFO”. W razie potrzeby zaleca się również naciśnięcie zielonego przycisku. Po wykonaniu tych czynności na ekranie pojawi się rozszerzone okno banera informacyjnego. U dołu tego właśnie okna zobaczysz dwie wartości – są to siła i jakość sygnałów.
Aby sygnał był odbierany bez problemów i umożliwiał normalne oglądanie kanałów, należy upewnić się, że wartości nie są mniejsze niż siedemdziesiąt procent.
Dziś cały świat daje pierwszeństwo przekazom satelitarnym. W Federacji Rosyjskiej największy dostawca takich telewizja cyfrowa liczy Rosyjski operator Trójkolorowy telewizor. Jej produkty są różne dobra jakość, chociaż czasami mogą wystąpić usterki i błędy. Na przykład często pojawia się błąd w Tricolor w postaci „brak sygnału”. Co należy zrobić w takich przypadkach, przeanalizujemy poniżej.
Typowe przyczyny komunikatów „brak sygnału” to:
- Awaria anten satelitarnych, ich przemieszczenie, poluzowanie połączeń śrubowych.
- Zła pogoda wpływająca na jakość wideo.
- Zło.
- Awaria ustawień systemu Tricolor (wymagane przez menu główne).
- Awaria połączenia (należy sprawdzić kable anteny i odbiornika)
- Brak sygnału wideo z satelity do telewizora Tricolor.
Dostosuj już skierowany do satelity antena telewizyjna niezbyt trudne. Nawet niewielkie odchylenie w dowolnym kierunku może mieć pozytywny wpływ. W przypadku bardzo silnego odchylenia konieczne jest wykonanie całkowita rekonfiguracja antenę telewizji satelitarnej lub poprosić o pomoc instalatora.
Co robić
Komunikat „brak sygnału” zwykle pojawia się na ekranie w przypadku utraty sygnału na odbiorniku telewizyjnym. Aby zidentyfikować przyczynę jego zniknięcia, potrzebujesz:
- Najpierw dowiedz się, czy takie istnieją ten moment wszelkie prace profilaktyczne. Można to zrobić przez Internet, wchodząc na stronę internetową dostawcy lub dzwoniąc do serwisu technicznego.
- Jeśli nie jest wykonywana żadna praca, możesz zadzwonić do najbliższych użytkowników operatora Tricolor (krewnych, przyjaciół, sąsiadów), pytając, czy mają podobny problem.
- Jeśli są również zdziwieni zniknięciem sygnału wideo, to przyczyna jest zwykle związana z Tricolor, musisz albo poczekać, aż sami to rozwiążą, albo poinformować ich o powstałych problemach i poczekać, aż je naprawią.
- Jeśli tylko twój telewizor pisze „brak sygnału”, przyczyną problemu może być właśnie twój sprzęt.
Jak kontynuować
Jeśli powodem pojawienia się w systemie Tricolor TV błędu typu „brak sygnału” jest awaria sprzętu, potrzebować:
- Przede wszystkim sprawdź wszystkie kable i przewody pod kątem integralności, szczelności połączenia.
- Wymień, jeśli jest uszkodzony lub zepsuty. Jednocześnie nie ma potrzeby „przekręcania” łączenia zerwanych końcówek przewodów, ponieważ może to znacząco wpłynąć na jakość wyświetlania - oglądanie na wszystkich kanałach będzie niestabilne.
Aby wymienić kabel lub przewody, możesz użyć złącza i dwóch złączy F. Będzie to wymagać:
- Przetnij kabel w miejscu przerwania.
- Oczyść go z warkocza.
- Następnie przykręć złącze F.
- Dociśnij go mocno do złącza.
- Owiń taśmą.
Jeśli wszystko jest w porządku z przewodami i samym kablem, warto to sprawdzić pojemność odbiornika. Aby to zrobić, musi być podłączony do dowolnej innej anteny. Na przykład do sąsiada. Jeśli telewizor działa i nie wyświetla komunikatu „brak sygnału”, problem dotyczy właśnie anteny (należy ją wyregulować, wzmocnić lub przesunąć). W przeciwnym razie winny jest odbiornik, a mianowicie tuner odpowiedzialny za odbiór sygnału wideo. Możesz rozwiązać problem, kontaktując się z centrum serwisowym Tricolor, gdzie dokonają wysokiej jakości naprawy lub, jeśli to konieczne, wymienią odbiornik.
Odbiornik (odbiornik) Tricolor
Sygnał może zostać utracony. z powodu niestabilnej pracy przetwornicy. Trudno to określić samodzielnie. Tylko mistrz może rozwiązać ten problem. Zaleca się, aby zawsze mieć zapasowy konwerter do takich przypadków, który można łatwo wymienić samodzielnie.
Aby ustalić przyczynę braku sygnału, należy sprawdzić:
- Wszystkie połączenia, integralność użytych przewodów i kabli.
- Odbiorca.
- Przetwornik.
- Antena satelitarna, jej położenie, ustawienia.
Wszystkie te działania mogą pomóc rozwiązać problem z brakiem sygnału we własnym zakresie. Następnie możesz cieszyć się oglądaniem ulubionych programów na wszystkich kanałach telewizyjnych, tak jak wcześniej.
Ale jeśli nic ci nie wyszło, a na ekranie telewizora ponownie pojawi się pisemny komunikat o braku sygnału wideo, powinieneś skontaktować się ze specjalistami lub uzyskać poradę od Tricolor telefonicznie.
Naturalne przyczyny braku sygnałów
Jeśli poprzedniej nocy nie było problemów z oglądaniem telewizji, a rano nagle na ekranie zaczyna pisać, że nie ma sygnału, to przyczyny mogą nie leżeć w sprzęcie. Mogłoby być:
- Przeprowadzanie planowej konserwacji technicznej lub zapobiegawczej związanej ze sprzętem Tricolor (operatorzy muszą o tym wcześniej informować swoich abonentów, ale mogłeś przypadkowo przegapić tę informację).
- Prowadzenie podobnych prac z właścicielami sprzętu satelitarnego.
- Działania zapobiegawcze zaplanowane na samym satelicie.
- Prace awaryjne związane z nieprzewidzianymi sytuacjami na sprzęcie firmy Tricolor lub właścicieli zestawu satelitarnego.
O wszystkich takich wydarzeniach można dowiedzieć się z wiadomości na stronie telewizji Tricolor.
Przykład ogłoszenia o profilaktyce Tricolor TV
Są chwile, kiedy jeden lub więcej kanałów telewizyjnych nie działa, a reszta nadal pokazuje wszystko doskonale. W takim przypadku zaleca się aktualizację całej listy kanałów telewizyjnych:
- Naciśnij przycisk MENU.
- Wybierz SZUKAJ dla trójkolorowych kanałów TV (OK).
- Na pytanie: Uwaga! Chcesz zaktualizować listę kanałów telewizyjnych? - odpowiedz OK (tak).
Po zakończeniu procedury wyszukiwania kanałów na ekranie telewizora zostanie wyświetlona liczba kanałów. Następnie musisz odłączyć telewizor od sieci na kilka minut, a następnie włączyć go ponownie i przejść do kanału, który nie działał. Jeśli wszystko jest w porządku, możesz pogratulować, w przeciwnym razie procedurę należy powtórzyć. Aby zapisać wszystkie znalezione podczas wyszukiwania kanały, kliknij OK. Dla ułatwienia przeglądania wszystkie znalezione .
Nie odłączaj odbiornika od zasilania aż do zakończenia całego procesu wyszukiwania i aktualizacji kanałów, w przeciwnym razie może dojść do awarii i wyłączenia sprzętu.
Wniosek
Nigdy nie musisz wpadać w panikę i naciskać wszystkie przyciski z rzędu, osiągając wynik. O wiele łatwiej jest na spokojnie znaleźć przyczynę utraty sygnału wideo, a być może nawet nie będziesz musiał podejmować żadnych działań. W razie potrzeby spróbuj rozwiązać problem jak powyżej lub skontaktuj się z nami punkt serwisowy, gdzie szybko i biorąc pod uwagę aktualizacje z 2017 roku zostaniesz naprawiony, wymieniony lub zaktualizowany o oprogramowanie. Dotyczy to również innych błędów, które występują podczas działania telewizora Tricolor, na przykład lub.
Każdy użytkownik telewizji satelitarnej okresowo napotyka przerwy w transmisji. Obecność zakłóceń w obrazie, zamrożenie ścieżka dźwiękowa Są to drobne uciążliwości, które można łatwo naprawić. Ale jeśli nie ma sygnału na wszystkich kanałach w odbiorniku Tricolor, jest to już poważne. Na szczęście z tym problemem można sobie poradzić samodzielnie, bez wzywania techników. Powiemy Ci, jak to zrobić.
Ocena skali problemu
Pierwszym krokiem jest upewnienie się, że rzeczywiście nie ma transmisji na wszystkich częstotliwościach. Jeśli sygnał jest tracony tylko na jednym z kanałów, może to być spowodowane prace techniczne lub problemy z satelitą. W przypadku, gdy nie są wyświetlane wszystkie kanały, w tym kanał Info, do którego dostęp teoretycznie powinien być zawsze utrzymywany, konieczna jest ocena jakości anteny.
Jak sprawdzić sygnał?
Możesz użyć pilota, aby sprawdzić, czy sygnał satelitarny dociera do odbiornika w wystarczającym stopniu. W zależności od jego modelu, musisz nacisnąć jeden z przycisków na nim:
- INFORMACJE;
W pierwszym przypadku na ekranie telewizora natychmiast pojawią się dwie skale informacyjne. W dwóch ostatnich konieczne będzie potwierdzenie przejścia do sekcji informacyjnej poprzez dodatkowe naciśnięcie zielonego klawisza na pilocie.
Ważny! Obie skale na ekranie powinny być wypełnione co najmniej w 80% (a najlepiej w ponad 90%). Jeśli tak nie jest, należy sprawdzić antenę i sprzęt znajdujący się wewnątrz domu. W przeciwnym razie konieczne będą działania regulacyjne z odbiornikiem.
Jeśli poziom sygnału telewizyjnego jest zbyt niski
W przypadku, gdy skale jakości sygnału są zapełnione w mniej niż 80%, a Tricolor pisze „brak sygnału” na wszystkich kanałach, przyczyny najprawdopodobniej mają charakter sprzętowy. Należy sprawdzić następujące czynniki:
- czy doszło do fizycznego uszkodzenia kabla lub anteny;
- czy płyta jest ustawiona prawidłowo;
- czy zmieniły się warunki pogodowe, czy przed anteną pojawiły się przeszkody.
Przede wszystkim zalecamy sprawdzenie całego sprzętu telewizyjnego w domu. Być może sygnał z anteny znika w drodze do odbiornika. Taką sytuację może wywołać pęknięte złącze kabla telewizyjnego, poluzowane złącze w dekoderze, awaria rozdzielacza satelitarnego itp.
Zakłócenia w transmisji mogą być również spowodowane uszkodzeniem przewodów (zdarza się to szczególnie często w domach, w których są małe dzieci lub zwierzęta). Wszystkie wykryte problemy należy wyeliminować, a następnie ponownie sprawdzić jakość transmisji.
Ważny! Jeśli w domu jest więcej niż jeden telewizor i tylko jeden z nich nie nadaje, występują problemy z połączeniem lub odbiornikiem. W tym przypadku antena sprawdza się dobrze.
Rekonfiguracja anteny
Jeśli nie występują problemy z połączeniem fizycznym, należy ponownie skonfigurować antenę. Aby to zrobić, lepiej skorzystać z pomocy kogoś z gospodarstwa domowego. Jedna osoba będzie zmieniać położenie talerza, druga będzie śledzić zmianę poziomu na skalach informacyjnych na ekranie telewizora.
Wskazówka: możesz użyć specjalnego urządzenia do strojenia, które pozwala zmierzyć poziom sygnału na płytce.
Aby wyregulować płytkę, należy ostrożnie zmienić jej położenie, obracając ją o około 10 stopni. Po każdym obrocie odczekaj około 20 sekund, obserwując zmiany na wadze. Rób to, aż sprzęt pokaże co najmniej 90% poziomu sygnału.
Ważny! Zaleca się ponowną konfigurację przy bezchmurnej pogodzie. Przed rozpoczęciem pracy powierzchnię płyty należy oczyścić z brudu i zanieczyszczeń, które do niej wpadły, aw zimnych porach roku strącić lód.
Jeśli sygnał przekracza 80%
Zdarza się, że odbiornik pokazuje całkiem przyzwoite wartości na obu skalach informacyjnych. Dlaczego więc Telewizja Tricolor straciła sygnał na wszystkich kanałach? Przyczyna najprawdopodobniej leży w awarii oprogramowanie na telewizorze.
Jeśli kanał informacyjny działa, przyczyną awarii najprawdopodobniej są nieaktualne ustawienia listy kanałów. operator satelitarny regularnie aktualizuje parametry emisyjne w celu optymalizacji obciążenia pracujących urządzeń. Jednocześnie ustawienia na dekoderach pozostają takie same. Procedura wyszukiwania kanałów pomoże ci wyjść z sytuacji. Możesz go uruchomić za pomocą menu (sekcja „Wyszukaj kanały Tricolor”).
Jak zresetować ustawienia?
Aby zresetować telewizor, wykonaj następujące kroki:
- przejdź do menu;
- wybierz sekcję „Aplikacje” (w starszych modelach dekoderów może nazywać się „Ustawienia”);
- przejdź do podsekcji „Fabryka ...”;
- aby potwierdzić operację, wprowadź kod PIN dekodera lub po prostu naciśnij przycisk OK.
Ważny! Jeżeli żaden z użytkowników sprzętu nie ustawi samodzielnie kodu PIN, wprowadź domyślne hasło – 0000.
Następnie musisz poczekać, aż dekoder uruchomi się ponownie. Po zakończeniu tego procesu wszystkie ustawione wcześniej parametry pracy powrócą do poziomu fabrycznego, a na ekranie pojawi się menu ustawień. Będzie musiał ustawić datę, godzinę, region, w którym znajduje się sprzęt i inne dane. Wskazówki na ekranie telewizora lub instrukcje z naszej strony internetowej pomogą Ci dowiedzieć się, jak wprowadzić ustawienia.
Po ustawieniu wszystkich wartości dekoder rozpocznie automatyczne wyszukiwanie częstotliwości roboczych. Należy poczekać do zakończenia tego procesu, a następnie zapisać listę, która pojawi się na ekranie.
Jeśli nie ma sygnału nawet po cofnięciu parametrów pracy, zalecamy wykonanie dodatkowego dostrojenia anteny do satelity.