Jak wypisać się ze sklepu z aplikacjami. Jak zrezygnować z subskrypcji Apple Music? Jak zrezygnować z subskrypcji Apple Music
Pozdrowienia! Subskrypcje, które oferują nam gry i aplikacje instalowane z App Store, to dość podstępna sprawa. Całe zło dzieje się z powodu „niesamowicie przemyślanego” mechanizmu ich działania – „domyślnie” odnawiają się automatycznie i dobrze, jeśli wiesz i pamiętasz na co się zapisałeś, a jeśli nie? W takim razie przygotuj się, bo w tym przypadku możesz spodziewać się bardzo dużej i, trzeba przyznać, bardzo nieprzyjemnej niespodzianki.
W końcu istnieją programy z małym bezpłatnym pierwszym okresem, po którym subskrypcja trwa, ale już za pieniądze (i z reguły bardzo znaczne). I to właśnie takie aplikacje powodują maksymalny negatywny wpływ na każdego użytkownika „jabłkowej” technologii. Czemu? Teraz powiem...
Zwykły przykład:
- Zainstalowałem program.
- Wersja próbna (darmowa subskrypcja) aktywowana.
- Przyjrzeliśmy się programowi - jak "tak sobie", nie korzystaliśmy z niego.
- Okres testowy się kończy i po chwili otrzymujemy pełne odpisanie pieniędzy.
A takich przykładów jest wiele. Dobrze, że możesz z tym wszystkim walczyć, a w niektórych przypadkach nawet zwrócić pieniądze! Jak? Teraz powiem ci wszystko - chodźmy!
Jak anulować subskrypcję App Store z iPhone'a i iPada?
Pierwszym błędem, z którym najczęściej spotykają się użytkownicy (a ja też po raz pierwszy „poleciałem”), jest to, że subskrypcja i sama aplikacja są dalekie od bezpośredniego połączenia. To jest problem:
Jeśli usuniesz grę lub aplikację z iPhone'a lub iPada, Twoja subskrypcja pozostanie aktywna.
Tak więc motto „brak wniosku – brak obciążania pieniędzy” w tym przypadku w ogóle nie działa. Aby usunąć subskrypcję programu pobranego z App Store, musisz wykonać dodatkowe czynności:
Pod koniec płatnego okresu wszystko powinno się wyłączyć bez żadnych działań z Twojej strony. Wydawałoby się, że to nic skomplikowanego, ale wiele osób o tym zapomina i traci pieniądze.
Dlaczego nie można wyłączyć subskrypcji?
Jest to również możliwe i jest ku temu kilka powodów:
- Poprzedni okres abonamentowy nie został opłacony lub istnieją inne „długi” wobec sklepu sklep itunes lub Sklep Apple. Najczęściej towarzyszy błąd „Wystąpił problem z rozliczeniem z poprzednim zakupem” -.
- Problemy bezpośrednio z Apple ID. Potrzeba i .
- Upewnij się, że informacje dotyczące konta są aktualne i poprawne – na przykład powiązana karta musi być ważna i funkcjonalna.
Chociaż najczęstszym powodem jest nadal pierwsza pozycja na powyższej liście i czasami zdarzają się tam bardzo ciekawe sytuacje. Przyjrzyjmy się bliżej.
Jak nie płacić za abonament i czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?
Masz więc kartę powiązaną z Apple ID, z której nie można było pobrać pieniędzy za subskrypcję z powodu braku środków, a teraz „zawiesza się nieopłacona” – czeka na uzupełnienie salda karty.
A oto dwojaka sytuacja:
- Dopóki dług nie zostanie spłacony, odpisów nie można anulować.
- Nie chcę spłacać długu - kwota jest duża (obowiązkowe miesięczne płatności mogą wynosić kilka tysięcy rubli) i ogólnie nie korzystaliśmy z programu, a wszystko to jest usługą narzuconą.
Co można zrobić? Najłatwiejszą i najbardziej kosztowną opcją jest przecież uzupełnienie karty. Pieniądze zostaną wycofane, a odpisy można wyłączyć w zwykły sposób.
Ale są inne sposoby:
- i opisz sytuację. Uwierz mi, siedzą tam zupełnie normalni i rozsądni ludzie. Po prostu normalnie powiedz, że nie chcesz subskrybować, nie korzystałeś z programu i nie chciałbyś za niego płacić. Jeśli nie nadużywasz, to z dużym prawdopodobieństwem pójdziesz na spotkanie i nie będziesz musiał płacić. Przy okazji w ten sam sposób możesz zwrócić pieniądze za opłaconą już subskrypcję. Tylko chwila, nie zwlekaj z telefonem - im szybciej tym lepiej.
- Ponownie wystaw kartę, której dług „zawiesza się” i zmień Apple ID na urządzeniu. Tak, metoda jest z pewnością kardynalna, ale w niektórych sytuacjach trzeba będzie się do niej zastosować, aby nie odpisać dużej kwoty pieniędzy. Chociaż nie ma gwarancji, że Apple nie będzie wymagać późniejszej spłaty tego długu. Tak, ta sytuacja jest bardzo mało prawdopodobna, ale nigdy nie wiadomo…
W każdym razie powinieneś zacząć od pomoc techniczna. Specjaliści rzeczywiście mogą zwrócić pieniądze i anulować nieopłaconą subskrypcję - moja osobiste doświadczenie to potwierdza.
Zaktualizowano! Jeśli nie chcesz (lub nie możesz) komunikować się z pomocą techniczną za pośrednictwem czatu lub telefonu, możesz poprosić o zwrot pieniędzy za subskrypcję.
Ta metoda została szczegółowo opisana w komentarzach (dzięki Konstantin!). Właściwie oddaję mu głos...
- Otwórz iTunes. Przejdź do zakładki „Konto” i wybierz „Widok”.
- Wprowadź swoje hasło Apple ID. W oknie, które otworzy się do przeglądania informacji o koncie, znajdź pozycję „Historia zakupów”. Kliknij Zobacz wszystko".
- Znajdź żądany zakup na liście wszystkich zakupów, otwórz konto, klikając przycisk „Więcej”.
- Kliknij przycisk „Zgłoś problem”.
- Następnie otworzy się strona w przeglądarce, na której możesz wskazać problem, który pojawił się podczas zakupu. Wybierz typ sprawy i opcjonalnie dodaj komentarz. Kliknij Prześlij.
- Wszystko! Potem otrzymałem pismo (po 12 godzinach), powiedzieli, że został wydany zwrot pieniędzy i w ciągu 30 dni dostanę pieniądze na kartę, którą zapłaciłem. Zaznaczam również, że reklamacje są przyjmowane (możliwy zwrot pieniędzy) tylko w ciągu 90 dni od daty zakupu.
Jak widać, zwrotu pieniędzy można dokonać bez bezpośredniej komunikacji z obsługą. To jest spoko! :)
Apple oferuje swoim użytkownikom szereg różnych subskrypcji w Appstore. Dzięki bogatej bibliotece każdy może znaleźć coś dla siebie i często za pierwszym razem opcja jest bezpłatna. Ale wraz z nadejściem czasu płatności czasami pojawia się pytanie, jak anulować subskrypcję w Appstore.
Anulowanie subskrypcji przez smartfon
Najczęściej trudność z anulowaniem subskrypcji w Appstore rodzi wiele pytań wśród użytkowników smartfonów. Brak możliwości wypisania się z subskrypcji, działający podobnie jak w przypadku subskrypcji, wprowadza niektórych posiadaczy urządzenia Apple w pewne zamieszanie. Anulować płatna subskrypcja Appstore, musisz wykonać kilka poniższych kroków.
Po otwarciu ekranu „Ustawienia” powinieneś znaleźć przedmiot iTunes Store i App Store, po wybraniu którego pojawi się okno z danymi użytkownika. Klikając swój identyfikator u góry ekranu, powinieneś kliknąć „Wyświetl Apple ID”. Po przewinięciu listy, która otwiera się do bloku „Subskrypcje”, wybierz odpowiednią pozycję i kliknij „Anuluj subskrypcję”. Warto zaznaczyć, że w tej sekcji możesz zarówno anulować subskrypcję w Appstore, jak i ją edytować, np. wybierając dłuższy okres ważności.
Aplikacja na PC
Proces anulowania subskrypcji w Appstore na komputerze jest nieco łatwiejszy niż na telefonie. A wszystko za sprawą korzystania z aplikacji. Wybierając w menu pozycję „Konto”, musisz wyświetlić swój profil. W otwartym oknie " Informacje o koncie” należy przewinąć do sekcji „Ustawienia”, w której należy kliknąć link „Ustawienia” znajdujący się obok menu „Subskrypcje”.
W efekcie na ekranie wyświetli się cała lista aktywnych i wcześniej wykorzystanych subskrypcji. Aby zmienić jeden z nich, w tym zrezygnować z subskrypcji, wystarczy kliknąć przycisk „Zmień”, a następnie znaleźć element „Anuluj subskrypcję”. Warto zauważyć, że o dacie wygaśnięcia tej subskrypcji będzie decydować nie data anulowania, ale dzień, przed którym dokonano wpłaty.
Płatny dostęp do zaawansowanych funkcji to jedna z najpopularniejszych zasad monetyzacji w App Store. Deweloperzy nie muszą jednocześnie obsługiwać dwóch wersji. Podstawowa funkcjonalność programu jest dostępna dla użytkowników bezpłatnie, a zaawansowane w ramach subskrypcji. Ponieważ nowe aplikacje są wypuszczane przez cały czas, poprzedni zakup może z czasem stać się nieaktualny. Użytkownik może wybrać inną, lepiej dopasowaną do jego zadań lub tańszą opcję. Aby nie wydawać niepotrzebnie pieniędzy, musisz wiedzieć, jak anulować subskrypcję płatnego programu na iPhonie.
Zasady App Store umożliwiają użytkownikowi rezygnację z każdej wcześniej zakupionej subskrypcji. Jednocześnie, w przeciwieństwie do jednorazowego zakupu, nie następuje zwrot pieniędzy za opłacony okres. Na przykład pierwszego dnia wykupiłeś miesięczny dostęp, a 15 dnia zdecydowałeś, że nie ma potrzeby korzystania z rozszerzonej funkcjonalności zainstalowanego oprogramowania. Jeśli ją anulujesz, będziesz nadal korzystać z pełnej wersji do końca miesiąca.
iPhone
Możesz zarówno subskrybować, jak i anulować zakupioną subskrypcję bezpośrednio na smartfonie.
- Otwórz ustawienia i poszukaj sekcji zaznaczonej na zrzucie ekranu. Zawiera opcje zarządzania App Store i iTunes Store.
- U góry ekranu znajduje się hiperłącze z identyfikatorem Apple ID. Kliknij go, aby uzyskać dostęp do opcji. Na iPhonie 4 i 5 musisz w tym celu wprowadzić hasło. W nowszych modelach, takich jak SE, 6, 7 lub 8, można zamiast tego użyć skanera linii papilarnych dotyk palcem ID. Najbardziej zaawansowany iPhone X wykorzystuje system rozpoznawania, aby uzyskać dostęp do podstawowych ustawień Twarz ID. Według dostępnych przecieków można założyć, że będą w nią wyposażone wszystkie smartfony Apple’a w 2018 roku, w tym oczekiwany przez wielu CE 2.
- Po potwierdzeniu prawa dostępu do chronionej sekcji na iOS 10 lub 11, zobaczymy wyskakujące menu. Najwyższy punkt służy do zmiany ustawień konta. Rekordy Apple ID.
- Szukamy sekcji wskazanej przez ramkę na zrzucie ekranu.
- Wszystkie są zebrane tutaj płatne usługi które są używane z tym rachunek. Wybierz z listy tę, z której chcesz zrezygnować.
- W rozszerzonym menu zarządzania widzimy okres ważności i koszt usług. Aby je wyłączyć, kliknij podświetlony element. Poniżej wskazana jest data zakończenia okresu przedpłaconego. Do tego czasu możesz nadal korzystać pełna wersja programy.
- Do sekcji omówionej powyżej można przejść bezpośrednio z App Store. Otwórz aplikację sklepu. W oknie głównym, w miejscu wskazanym strzałką, znajduje się miniaturka z awatarem aktywnego użytkownika. Kliknij go, aby uzyskać dostęp do właściwości konta.
- Element oznaczony ramką otworzy chroniony obszar IOS, w którym znajduje się zarządzanie subskrypcjami.
Muzyka Apple
Wiele Właściciele iPhone'ów słuchaj muzyki za pomocą markowego serwisu streamingowego Muzyka Apple. Firma zapewnia swoim użytkownikom okres próbny przez okres trzech miesięcy, po czym oczekuje się przejścia na jedną z płatnych opcji.
- Aktualny stan usługi możesz sprawdzić bezpośrednio w aplikacji o tej samej nazwie. Otwórz spersonalizowany obszar „Dla Ciebie”. Kliknij stylizowaną ikonę użytkownika.
- W bloku parametrów schodzimy na dół ekranu. Element zaznaczony na zrzucie ekranu przeniesie nas do omówionego powyżej rozszerzonego menu kontroli dostępu.
iTunes
Rezygnacji z korzystania z usługi opłaconej w App Store można dokonać z dowolnego komputera, na którym zainstalowany jest iTunes.
- Otwórz program, wybierając zakładkę „Sklep” w obszarze kontrolnym. W prawej części okna znajdujemy pozycję „Konto”.
- Wpisujemy nasz Apple ID potwierdzający prawo do korzystania z niego za pomocą hasła.
- Schodzimy na sam koniec listy parametrów. W bloku „Ustawienia” widzimy element oznaczony ramką z liczbą płatnych usług wykorzystywanych w księgowości. Naprzeciw niego strzałka wskazuje hiperłącze do sekcji zarządzania.
- Menu jest prawie identyczne jak w iOS. Naprzeciw każdej aplikacji znajduje się link z napisem „Edytuj”.
- Po wybraniu programu, który nie jest już dla nas istotny, naciskamy przycisk wskazany na zrzucie ekranu.
Sklep z aplikacjami
Właściciele komputerów Mac mogą znaleźć funkcje podobne do iTunes w aplikacji App Store.
- Na strona główna, pod ikonami najpopularniejszych programów znajduje się obszar „Szybkie łącza”. Kliknij „Konto”.
- Otwierające się menu ma nieco inną strukturę niż w iTunes. Link do usług płatnych, których potrzebujemy, znajduje się w bloku „Zarządzanie”.
Wreszcie
Jak widać, rezygnacja z płatnego korzystania z zaawansowanych funkcji oprogramowania na iPhonie jest dość łatwa. Możesz to zrobić w dowolnym programie, który otwiera przejście do zarządzania ustawieniami konta.
Instrukcja wideo
Możesz dowiedzieć się więcej o opisanej procedurze w poniższym filmie poglądowym.
Dostatecznie, nie za wysoko ani za nisko. Na stronie Serwisu powinny znajdować się ceny. Koniecznie! bez „gwiazd”, czytelny i szczegółowy, tam gdzie jest to technicznie możliwe – najdokładniejszy, ostateczny.
Jeśli dostępne są części zamienne, do 85% złożonych napraw można wykonać w ciągu 1-2 dni. Naprawy modułowe zajmują znacznie mniej czasu. Witryna wskazuje przybliżony czas trwania każdej naprawy.
Gwarancja i odpowiedzialność
Na każdą naprawę należy udzielić gwarancji. Wszystko jest opisane na stronie iw dokumentach. Gwarancją jest pewność siebie i szacunek do Ciebie. Gwarancja 3-6 miesięcy jest dobra i wystarczająca. Konieczne jest sprawdzenie jakości i ukrytych wad, których nie można od razu wykryć. Widzisz uczciwe i realistyczne warunki (nie 3 lata), możesz być pewien, że otrzymasz pomoc.
połowa sukcesu w Naprawa jabłek- to jakość i niezawodność części zamiennych, więc dobry serwis współpracuje bezpośrednio z dostawcami, zawsze jest kilka niezawodnych kanałów oraz magazyn ze sprawdzonymi częściami zamiennymi do aktualnych modeli dzięki czemu nie trzeba tracić dodatkowego czasu.
Jest to bardzo ważne i stało się już zasadą dobrego smaku punkt serwisowy. Diagnoza jest najtrudniejszą i najważniejszą częścią naprawy, ale nie powinieneś za nią płacić ani grosza, nawet jeśli nie naprawisz po niej urządzenia.
Serwis naprawa i dostawa
Dobra obsługa ceni Twój czas, dlatego oferuje bezpłatną wysyłkę. Z tego samego powodu naprawy są przeprowadzane tylko w warsztacie centrum serwisowego: można to zrobić poprawnie i zgodnie z technologią tylko w przygotowanym miejscu.
Wygodny harmonogram
Jeśli Serwis działa dla Ciebie, a nie dla siebie, to zawsze jest otwarty! absolutnie. Harmonogram powinien być wygodny, aby zdążyć na czas przed i po pracy. Dobra obsługa działa w weekendy i święta. Czekamy na Ciebie i pracujemy na Twoich urządzeniach codziennie: 9:00 - 21:00
Na reputację profesjonalistów składa się kilka punktów
Wiek i doświadczenie firmy
Niezawodna i doświadczona obsługa znana jest od dawna.
Jeśli firma istnieje na rynku od wielu lat i zdołała zaistnieć jako ekspert, zwracają się do niej, piszą o tym, polecają. Wiemy, o czym mówimy, ponieważ 98% urządzeń przychodzących w SC jest przywracanych.
Jesteśmy zaufani i przekazujemy skomplikowane sprawy do innych centrów serwisowych.
Ilu mistrzów w kierunkach
Jeśli zawsze czekasz na kilku inżynierów dla każdego typu sprzętu, możesz być pewien:
1. nie będzie kolejki (lub będzie minimalna) - Twoje urządzenie zostanie załatwione natychmiast.
2. Zlecasz naprawę Macbooka ekspertowi specjalizującemu się w naprawach komputerów Mac. Zna wszystkie sekrety tych urządzeń
wiedza techniczna
Jeśli zadasz pytanie, specjalista musi odpowiedzieć na nie jak najdokładniej.
Aby dać ci wyobrażenie o tym, czego potrzebujesz.
Spróbuje rozwiązać problem. W większości przypadków z opisu możesz zrozumieć, co się stało i jak rozwiązać problem.
Jak wyłączyć subskrypcję aplikacji na iPhone'a, aby nie odnawiała się automatycznie? Anulowanie subskrypcji iPhone'a i iTunes.
Co to jest subskrypcja
Niektóre aplikacje i usługi udostępniają treści objęte subskrypcją. W przeciwieństwie do zakupu produktu, subskrypcja odnawia się automatycznie z określoną częstotliwością – zwykle raz w miesiącu. Subskrypcje automatycznie odnawialne obejmują:
- Wiadomości Apple.
- Czasopisma prasowe.
- Muzyka Apple.
- Usługi online, takie jak Netflix, Spotify, HBO NOW i wiele aplikacji w App Store.
Jeśli chcesz przestać korzystać z usługi, musisz anulować swoją subskrypcję. Należy to zrobić co najmniej 24 godziny przed odnowieniem, w przeciwnym razie subskrypcja nie może zostać anulowana.
Sterowanie na iPhonie
Przede wszystkim zajmijmy się wyłączaniem na iPhonie. Nie ma nic skomplikowanego: aby wyświetlić listę subskrypcji, wykonaj następujące kroki:
Możesz wybrać inny tryb usługi/aplikacji lub anulować subskrypcję. W przypadku anulowania traci ważność z końcem opłaconego okresu.
Jeśli pobierasz opłatę za subskrypcję, ale nie pojawia się ona w ustawieniach, oznacza to, że wystawiłeś ją bezpośrednio od dostawcy. Aby anulować, musisz skontaktować się z wydawcą lub deweloperem aplikacji.
Odrzucone przez iTunes
Odmowa dalszy odbiór usługi można zamówić w iTunes. Jest to druga metoda, która odpowiada na pytanie, jak wyłączyć dowolną subskrypcję iPhone'a dla aplikacji.:
Możesz zmienić warunki korzystania z usługi lub zrezygnować z treści. Subskrypcja wygaśnie z końcem opłaconego okresu.
Subskrypcje iCloud i iTunes Match
Subskrypcje iCloud i iTunes Match nie są zarządzane zgodnie ze standardowym scenariuszem, chociaż usługi te są również świadczone przez Apple. Jeśli chcesz zrezygnować z dodatkowej przestrzeni dyskowej iCloud:
- Otwórz ustawienia.
- Przejdź do sekcji „iCloud”.
- Wybierz „Pamięć”.
- Kliknij „Zmień plan przechowywania”.
- Kliknij „Zmniejsz głośność” lub wybierz inny rozmiar.
Na komputerze operacja odbywa się w podobny sposób, jedyną różnicą jest lokalizacja ustawień. Na komputerze Mac przejdź do Ustawienia systemowe i kliknij ikonę iCloud, a w systemie Windows uruchom aplikację iCloud i wybierz „Pamięć”.