Win нашла неизвестное устройство как определить. Как найти драйвера для неизвестных устройств в диспетчере устройств. Определение необходимого драйвера
«Семерка» в большинстве случаев самостоятельно справляется с установкой соответствующего программного обеспечения для оборудования, но всегда бывают исключения. Нередко даже у бывалых пользователей возникают проблемы с некорректной работой комплектующих и подключенных устройств компьютера.
Тогда владельцу ПК приходится вручную исправлять ситуацию, например, искать и устанавливать драйвера. Одним из наиболее часто встречающихся вопросов является: «Что делать, если в диспетчере Windows 7 обнаружено неизвестное устройство?», - далее рассмотрим пошагово все варианты решения такой проблемы.
Как идентифицировать проблемное оборудование?
В случае когда сложности возникли сразу после некоторых изменений, внесенных самим пользователем в систему, например, были подключены новые устройства или аппаратные составляющие ПК, то выяснение модели не составит значительного труда.
Уже просто методом поэтапного отключения от ПК недавно подключенной периферии можно очень скоро узнать конкретного виновника и скачать для него соответствующие драйвера с официального ресурса производителя.
Однако что делать, если этот простейший способ не сработал? Тогда придется воспользоваться «Диспетчером устройств» в Windows 7.
Методы запуска утилиты
Чтобы открыть эту службу, необходимо выполнить следующие действия:
- В окне «Панель управления» войти в закладку «Оборудование и звук»;
- Далее в подразделе «Устройства и принтеры» и находится искомая служба (рекомендуется ее запускать с расширенными полномочиями).
Второй метод:
- Вызвать контекстное меню от «Мой компьютер»;
- Затем кликнуть «Управление»;
- Далее в разделе «Служебные программы» отыскать нужный диспетчер и открыть его.
Дополнительный способ:
Примечание: поиск проблемного устройства не потребует от пользователя каких-либо усилий и затрат времени, так как раздел с неопределенным оборудованием будет уже развернут, а само комплектующее, как правило, всегда отмечено специальным значком желтого цвета.
Методики устранения проблемы
Сначала требуется воспользоваться самыми элементарными способами.
Автоматический поиск драйверов
В первую очередь следует удостовериться в активности автоматического режима обнаружения и инсталляции соответствующего ПО для устройств компьютера.
С этой целью, надо сделать всего несколько следующих шагов:
- Войти в «Панель управления»;
- Далее открыть вкладку «Оборудования и звук»;
- Затем перейти в «Просмотр устройств и принтеров»;
- После этого в разделе «Параметры установки устройств» удостовериться, что активирован пункт: «Да, делать это автоматически». Если в этой графе отметка активации отсутствует, то обязательно поставить ее;
- Открыть «Свойства»;
- Кликнуть «Обновить драйвер»;
- Готово.
При отсутствии положительного результата перейти к исполнению нижеописанных инструкций:
- Перезапустить ПК;
- Вызвать контекстное меню от чистого поля в окне диспетчера и кликнуть «Обновить конфигурацию»;
- Произвести инсталляцию возможных обновлений Windows 7;
- Осуществить полный анализ системы антивирусом на предмет наличия в ней вредоносных утилит;
- Воспользоваться возможностями сторонних приложений для обновления и установки драйверов, например, Driver Booster.
Еще очень часто в сложившейся ситуации помогает такой полезный встроенный инструмент Windows 7 – «Мастер настройки новых устройств». Чтобы воспользоваться им, потребуется сделать лишь несколько шагов:
- Запустить «Панель управления»;
- Далее войти в «Оборудование и звук»;
- Затем кликнуть «Добавление устройств»;
- Дождаться завершения процесса поиска.
Иногда все эти действия оказываются безрезультатными. Тогда следует приступить к ручному поиску и инсталляции нужного ПО. Описанная ниже инструкция позволит это сделать легко и быстро.
Решаем проблему вручную
Если знать модель устройства, то найти к нему драйвера очень просто. Для этого достаточно лишь посетить официальный ресурс производителя и установить оттуда соответствующее ПО. Но если модель неизвестна, то сначала следует выяснить идентификатор проблемного оборудования, которое указывается в его свойствах, открываемых через диспетчер устройств.
Можно просто вписать в поисковую строку браузера номера рядом с VEN и DEV, после чего глобальная сеть покажет наименование этого оборудования.
Алгоритм состоит из следующих этапов:
- В диспетчере Windows 7 щелкнуть ПКМ по проблемному оборудованию;
- Затем кликнуть «Свойства»;
- Далее перейти в закладку «Сведения»;
- В перечне «Свойство» щелкнуть по «ID» либо «Код экземпляра»;
- Отобразится искомая комбинация знаков.
В моей практике нередко случаются ситуации, когда после переустановки системы обнаруживается, что для данного компьютера отсутствуют диски с драйверами устройств . Как правило, многие люди не имеют представления о значимости этих самых дисков для полноценной работы компьютера и попросту их теряют. Как же в таком случае найти драйвера для неизвестных устройств ? Есть несколько вариантов решения этой проблемы.
Во-первых, мы можем снять крышку системного блока, вытащить и внимательно рассмотреть необходимые компоненты (будь то видеокарта, сетевая карта, материнская плата, либо еще что-то). Затем находим на устройстве его название, идем к компьютеру с работающим интернетом и ищем в глобальной сети необходимый драйвер (желательно на официальном сайте производителя).
Во-вторых, можно установить на машину программу, предоставляющую сведения об аппаратном обеспечении компьютера. Например, (бывший Everest). Эта софтина позволит определить какие устройства имеются в вашем компьютере. Также в ней есть ссылки на закачку драйверов с сайта производителя.
Каким бы из описанных способов мы не воспользовались, все равно при этом тратится значительное количество драгоценного времени. Причем в первом случае потребуется вскрывать системник, а во втором – устанавливать дополнительный софт.
В Windows есть еще один, более удобный способ найти нужный драйвер
– по коду устройства
. Итак, для начала определим код неизвестного устройства. Жмем правой кнопкой мыши по “Мой компьютер” — далее “Управление”. Выбираем на левой панели “Диспетчер устройств”. Справа мы увидим устройство, для которого необходимо установить драйвер (оно будет отмечено желтым восклицательным знаком), щелкаем по нему правой клавишей мыши, выбираем “Свойства”.
В открывшемся окне переходим на вкладку “Сведения” и в выпадающем меню выбираем “Код экземпляра устройства” (в Windows 7 надо выбирать “ИД оборудования”).
В том же окне мы увидим код устройства. Щелкаем по нему мышкой и копируем с помощью клавиатуры (Ctrl+C или Ctrl+Insert).
Далее нам остается найти по коду драйвер
и скачать его. Для этого идем на замечательный сайт devid.info и там вставляем скопированный нами код устройства в поисковую строку.
Жмем «Искать» и через мгновение видим целый список найденных драйверов. Выбираем более-менее свежий и подходящий для нашей версии операционной системы, а затем скачиваем.
Одна из частных ситуаций, возникающих при работе операционных систем Windows 7 и Windows 8 — это случай, когда в Диспетчере устройств появилось Неизвестное устройство . Причин этого явления может быть несколько. Давайте подробно рассмотрим самые частые:
1) установлена новая «чистая» Windows;
Это самый популярный случай. Чаще всего пользователи, переустановив Виндовс, просто-напросто забывают о том, что надо надо устанавливать ещё и драйвера.
2) случился сбой в работе устройств или операционной системы;
Очень часто это говорит о скорой кончине устройства, но случается и такое, что операционка глюканула и нужно просто скормить ей драйвер снова.
3) к компьютеру подключались новые устройства или комплектующие. В системе нет подходящего драйвера и ей не удаётся распознать подключенный девайс.
Если Диспетчер устройств Windows пишет «Неизвестное устройство» , то начать стоит с того, что узнать — что же это. Здесь нам помогут код устройства и код производителя, которые зашиты в каждом комплектующем или периферийном устройстве. Как их узнать? Легко! Кликаем на неизвестном устройстве правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню «Свойства»:
Откроется окно свойств, в котором надо открыть вкладку «Сведения» и найти в списке свойств пункт «ИД оборудования» для Windows 7 и Windows 8 или «Код экземпляра устройства» в случае Windows XP:
В строчках ищем идентификаторы VEN (vendor — производитель) и DEV (device — устройство). В примере я намеренно выбрал определившееся устройство чтобы Вы могли наглядно посмотреть как оно будет далее определяться.
Теперь надо воспользоваться одной из существующих в Интернете Онлайн-баз комплектующих. От себя могу посоветовать два таких сервиса. Первый — devinfo .
В строку поиска вводим найденные идентификаторы и нажимаем кнопку «Искать». В результатах поиска отобразиться искомое устройства.
Если ничего не найдено — попробуйте воспользоваться сервисом PCIDatabase .
Особенность его в том, что можно искать неизвестное устройство не по паре, а по каждому идентификатору в отдельности.
Итак, мы определили, что это за Неизвестное устройство в Диспетчере Windows. Теперь надо разобраться что с этим делать.
Самый правильный выход из данной ситуации — скачать с сайта производителя и установить самую последнюю версию драйвера . Если устройство исправное, то в 90% случаев это действие поможет.
Второй вариант — проверить систему на вирусы.Иногда у пользователей получается поймать такую вредоносную пакость,которая поражает системные файлы и даже драйвера устройств.
Не помогает? Попробуйте сделать откат системы к последней работоспособной .
Если проблема возникла с USB-девайсом, подключенным через кабель — сначала попробуйте просто пере-подключить его в соседний USB-порт. Устройство неопознано? Надо пробовать заменить сам кабель, возможно он неисправен.
Когда ничего не помогает…
При таком раскладе чаще всего это «неопознанное устройство» просто-напросто неисправно. Но перед тем как нести его в сервис — попробуйте подключить к другому компьютеру для проверки.
Подключая новое оборудование к компьютеру, нередко приходится скрещивать пальцы в надежде, что Windows автоматически распознает его и установит необходимый для него драйвер. Правда, фокус оказывается удачным не всегда. Вместо желаемого результата на экране ноутбука часто приходится видеть сообщение о том, что система обнаружила неизвестное устройство, однако найти драйвера для него не удосужилась. Беда? Вряд ли. Если распознать оборудование не удалось автоматически, придется найти его вручную, а потом позаботиться о том, как принудительно установить драйвер на ноутбук.
Вариант № 1: Установка с диска
В тех случаях, когда Windows не удается правильно определить подключаемое к компьютеру оборудование и автоматически установить необходимое для его работы программное обеспечение, можно воспользоваться обычным компакт-диском с драйверами, прибегнув к одному из таких способов:
установка через «Диспетчер устройств»:
Вставляем в привод диск ноутбука, открываем меню «Пуск» и через «Панель управления» попадаем в «Диспетчер устройств»:
Далее в появившемся списке находим наше «неизвестное» устройство, обозначенное желтым треугольником с черным восклицательным знаком, клацаем по нему правой кнопочкой мыши, выбираем в отобразившемся контекстном меню пункт «Обновить драйвера», а затем «Выполнить поиск…»:
После этого указываем путь доступа к драйверам на диске, нажимаем кнопку «Далее» и дожидаемся, пока они автоматически установятся на компьютер:
настройка при помощи «Мастера установки оборудования:
Отправляем в привод диск с установочными драйверами, нажимаем +R и выполняем через утилиту команду hdwwiz. После этого в открывшемся окошке нажимаем «Далее», выбираем вариант установки «…из списка вручную» и переходим к следующему шагу, используя кнопку «Далее»:
В новом окошке дважды кликаем пункт «Показать все устройства», а затем выбираем вариант «Установить с диска». После этого остается лишь найти и указать путь к драйверам, нажать кнопку OK и перейти к последнему шагу с помощью кнопки «Далее»:
Последний штрих – подтверждаем введенные данные, нажав «Далее», и ожидаем, пока драйвера установятся на компьютер.
Вариант № 2: Поиск и закачка драйверов через интернет
В том случае, если в наличие нет диска с драйверами для подключаемого к ноутбуку оборудования, возникают сомнения о том, как правильно установить их на ПК или в принципе невозможно определить, какое программное обеспечение требуется для установки, неизвестное устройство можно выявить через интернет. Как действуем? Нажатием кнопок +R вызываем на компьютере утилиту «Выполнить» и прогоняем через нее команду devmgmt.msc.
Далее в появившемся списке находим оборудование, драйвер к которому нам нужно найти, кликаем по этому ярлычку правой кнопкой мыши и жмем «Свойства». Затем в открывшемся окошке щелкаем раздел «Сведения», нажимаем кнопку «Свойства» и выбираем в появившемся перечне пункт «ИД оборудования»:
Теперь в строке «Значение» копируем данные VEN (цифры) и DEV (цифры). Имея их в своем распоряжении, остается только правильно ими распорядиться. В этом случае есть несколько вариантов действий:
поиск через сайт devid.info
В этом случае все, что нам потребуется, это зайти на веб-страничку, вставить в поисковое поле скопированную кодовую информацию VEN и DEV и нажать кнопку «Искать», В результате программка автоматически выдаст все данные по устройству.