После получения товара на алиэкспресс. Инструкция для пользователей: как на "Алиэкспресс" подтвердить получение товара. Что значит подтвердить получение заказа на Алиэкспресс
Подтверждение на алиэкспресс. Через несколько дней после того как продавец отправил купленный товар, на алиэкспресс, на странице заказа в аккаунте покупателя появляется кнопка — Подтвердить получение товара.
И хоть по смыслу названия этой кнопки вполне понятно, что нажимать на неё нужно только после получения посылки и проверки заказанного товара, многих покупателей все-равно тревожит мысль — нужно или нет прямо сейчас подтверждать получение на алиэкспресс.
Некоторые покупатели по не знанию и не выяснив до конца весь процесс покупки на алиэкспресс, нажимают на кнопку и делают подтверждение на алиэкспресс до получения товара. Что происходит в случае подтверждения на алиэкспресс до того как товар получен? Сделка закрывается, деньги переводятся продавцу, а покупатель лишает себя возможности в случае возникновения проблем предъявить какие-либо претензии к продавцу.
Самое интересное, что перед тем как принять подтверждение, алиэкспресс показывает окно с предупреждением, что после нажатия на кпопку «подтвердить получение» защита покупателя закончиться, а заказ будет закрыт.
В спешке некоторые покупатели не обращают внимание на предупреждение алиэкспресс и делают не поправимый шаг — одобряют подтверждение на алиэкспресс еще не получив заказанный товар . После этого сделка закрывается, а покупатель остается один на один со своими проблемами.
Через некоторое время, не найдя информацию о посылке, люди осознают, что совершили ошибку и начинают писать вопросы примерно такого содержания: Я сделал подтверждение на алиэкспресс, но посылку так и не получил, трек номер не отслеживается, информации о посылке никакой нет. Что можно сделать в этом случае? Как вернуть деньги? Получу ли я заказанный товар?
Сделав подтверждение на алиэкспресс покупатель фактически даёт понять администрации магазина, что товар он получил, претензий не имеет, сделку можно закрывать, а деньги переводить продавцу . После подтверждения заказа алиэкспресс считает, что продавец выполнил свои обязательства по сделке полностью и никаких претензий от покупателя больше не принимает. Поэтому после подтверждения покупки на алиэкспресс писать в поддержку магазина о том, что товар так и не получен не имеет ни какого смысла.
Остается только надеяться на то, что заказанный товар придет и очень хорошо если покупка сделана у честного продавца и он отправил качественный товар в полном объеме. В этом случае покупатель несмотря на раннее подтверждение на алиэкспресс товар все-равно получит.
А если продавец не честный , а ведь именно у таких продавцов не опытные покупатели часто заказывают товар на алиэкспресс, то посылка не придет (продавец мог дать фальшивый номер отслеживания) или придет с бракованным или не соответствующем описанию товаром и предъявить претензии продавцу уже не получиться.
Вполне даже может быть, что не честный продавец отправил качественный товар в полном объеме, но увидев, что покупатель уже подтвердил получение на алиэкспресс попытается вернуть назад уже отправленную посылку.
Подтверждение на алиэкспресс раньше времени никак не в пользу покупателя, поэтому не торопитесь. Пока время на странице заказа не закончилось, покупатель имеет полное право не делать подтверждение на алиэкспресс и с таким же полным правом может предъявить претензии продавцу в случае возникновение проблем.
И еще раз: подтверждение на алиэкспресс нужно делать только ПОСЛЕ того как товар получен и проверен на качество, количество и соответствие описанию.
Ведь, китаец нам ставит отзыв тоже. Как же правильно подтвердить заказ?
Привет, ребята.
С вами я — «Честный обзор», отечественного рунета и автор блога / и всяких других полезностей.
Говоря, про то как подтвердить заказ, я всегда в голове представляю бедного китайца, которому нечем кормить своих китайских деточек, ну скорее всего 1го ребенка. И он такой худой и голодный ждет, когда я сделаю подтверждение заказа и ему придут денюшки с алиэкспресса, он от радости купит семье каких нибудь жареных тараканов, в качестве праздника. Я конечно шучу. Но давайте начнем.
Самое главное, подтверждать получение нужно лишь когда вы получили товар. Спасибо Кэп. Но все же. просто так тыкать ничего не нужно. О сроках получения посылок вы можете почитать статью эту:
Почему нужно подтверждать заказ на алиэкспресс:
- По моральным принципам. Товар — получили, что тянуть. Или хочется сказать спасибо продавцу, или поругать его.
- Оставить отзыв. Ведь алиэкспресс, и люди покупающие на нем, это одна тусовка, я например ставлю отзывы, чтобы помочь другим людям купить что то хорошее и не выбрасывать деньги на ветер. Я например никогда
- Китаец ставит нам отзыв. А знаете ли вы, что на алиэкспрессе продавец также ставит отзыв покупателю. Есть защита покупателя, а так же есть защита продавца, чтобы каждый делающий заказ не требовал вернуть свои деньги.
Как подтверждать заказ на алиэкспресс:
ШАГ 1. Заходим в личный кабинет.
Справа вверху находим кнопочку .
В следующем окне вводим адрес почты, указанный при
Мы попали в личный кабинет. Теперь находим раздел операции.
И находим номер того заказа на алиэкспресс, который мы ходим подтвердить. (На картинке ниже все указано).
Нажимаем прямо на номер вашего заказа.
Мы попали на страницу, где у нас описан наш заказ.
Ставим галочки там, где товар пришел и все устраивает.
Для начала думает, действительно ли все нас устраивает, претензий по заказу нет и мы ходим его подтвердить. Если же да — ставим галки, и жмем «Подтвердить получение товара». Выпрыгнет предупреждающее окошко
ВНИМАНИЕ! ПОСЛЕ ТОГО КАК ВЫ ПОДТВЕРДИТЕ ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА, ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ПРЕТЕНЗИИ БУДЕТ НЕКОМУ.
Если вас товар устраивает, жмем на желтую кнопку. Отправить..
Для более удобства я сделал скриншот того, что будет дальше при подтверждении заказа на алиэкспресс:
Если товаров у вас несколько, то вам предложено будет заполнить все тоже самое для других видов товара.
Тут я расписывать не буду, тем более вы уже поняли как подтверждать товар на алиэкспресс.
Осталось только прокрутить страницу до конца, вы увидите желтую кнопку по средине, нажимаете ее и ваш отзыв будет опубликован. (Кстати, вы можете оставить свой отзыв о заказе анонимно, при этом поставив соответствующую галочку в конце).
Как все сделаете увидите такую надпись:
Для полного удобства я сделал видео, котооре так и назвал: Как подтверждать заказ на алиэкспресс.
По истечению определенного времени, когда продавец подтвердит отзыв, вы получите такой же от продавца — китайца, и вы так же будете иметь свои рейтинги для покупателей. Я немного затрагивал данную тему в статье как
Вы можете так же погулять по моему каналу ютуба, Ссылка на него вот: http://www.youtube.com/channel/UChOdUBuSfIvxwQpilerHXcQ
А так же очень полезный раздел покупок, загляните в него сейчас сами.
Спасибо за уделенное мне время, я буду очень рад видеть вас на своем блоге снова и снова.
Как только Ваш заказ на Алиэкспресс будет отправлен, появится новая кнопка.
Использовать её необходимо только после того, как Вы получите свой товар и убедитесь, что он соответствует всем требованиям, если же нет — придётся . Но сейчас не об этом.
После подтверждения товара — продавцу придут Ваши деньги. Но, если Вы не подтвердите, то деньги всё равно к нему поступят после закрытия заказа.
Всегда подтверждайте товары, которые Вы получили — это в свою очередь повлияет на Ваш статус. Специальные баллы за отзывы к товарам предоставят Вам уникальные привилегии.
Помните: подтверждение товара показывает, что он соответствует Вашим ожиданием и открыть спор, с этого момента, станет невозможно.
2. Возле искомого заказа кликаем по кнопке «Подтвердить получение товара» :
- Рядом можно ;
Подтверждение получения товара на Алиэкспресс
3. Выделяем галочкой товар и ещё раз жмём на кнопку «Подтвердить получение товара» :
4. Теперь отправляем подтверждение:
Как я уже говорил, за отзывы Вы получите баллы, которые влияют на Ваш статус. С каждым новым товаром он повышается. Чем выше статус, тем больше привилегий (начиная от скидок и бонусов, заканчивая ускоренной доставкой).
0°
Покупка различных товаров в интернет-магазинах в наше время стало очень популярным. Не выходя из дому можно изучить каталог предоставляемых товаров в том или ином магазине. Даже в больших продуктовых сетях есть возможность выбрать лоты, оплатить и заказать доставку по указанному вами адресу. Если заказ касался разделов одежды, техники или мебели, там можно написать отзывы об обслуживании или впечатления от покупки.
Но в основном на этом работа с заказом заканчивается. На интернет-площадке Aliexpress все немного по-другому. Администрация беспокоится о качестве услуг и ассортимента своего сайта. Поэтому продавец ожидает подтверждения от покупателя о его получении посылки.
Зачем нужно подтверждать получение товара
Многие неопытные пользователи Aliexpress задаются вопросом о том, что означает «подтвердить получение товара на Aliexpress». Каждый раз при заказе выбранного лота на электронную почту покупателя приходит уведомительное письмо от службы Aliexpress. В нем указывается точное время и дата отгрузки посылки и ссылка на подтверждение получения.
До тех пор, пока продавец не получит заказ на руки нельзя нажимать на ссылку о подтверждении получения покупки.
Зачем вообще нужно подтверждение покупки, спросите вы. На самом деле так устроена система защита потребителей на Aliexpress. Главная ее цель — предотвратить обман со стороны продавцов. То есть деньги, отправленные вами за покупку поступают не на кошелек продавца, а в систему сайта Aliexpress. Они находятся там до тех пор, пока покупатель не подтвердит получение заказа и не оставит отзыв о покупке. Только после этого сайт отправляет деньги на счет покупателя.
Когда покупка считается завершенной
- покупатель лично подтверждает получение посылки путем нажатия кнопки с соответствующим названием на странице всех его заказов, выбрав полученный лот;
- покупатель переходит по ссылке в сообщении на электронной почте. Даже если покупатель случайно по ней перейдет, сделка закроется. В таком случае покупатель не сможет следить за перемещением посылки;
- окончание времени таймера защиты товара;
- после окончания обостренного спора в пользу продавца;
- после закрытия спора и решением выплатить покупателю частичную компенсацию. Остаток будет начислен продавцу.
Случайное подтверждение получения
Бывают случаи случайного подтверждения получения покупки. Особенно часто случается при использовании мобильной версии сайта. В приложении кнопка подтверждения и отслеживания товаров стоят очень близко. Есть риск попасть не на ту кнопку, после чего в уже не сможете отслеживать посылку.
В таком случае есть несколько варианта событий:
- если лот заказан у надежного проверенного покупателя, то он определенно придет. Особенно, если на момент подтверждения посылка покинула пределы Китая. Но если с посылкой будет что-то не так, нельзя будет открыть спор и вернуть деньги или обменять покупку;
- если подтверждение было еще до отправки продавцом посылки, или продавец пока не проверен лично вами, есть риск не получить покупку вовсе;
- при случайном подтверждении есть небольшой шанс обратиться в онлайн чат службы поддержки. Это сделать нужно немедленно, пока система не успела перевести средства продавцу. Если оплата была большой, совершалась с помощью банковской карточки, можно попробовать воспользоваться процедурой Чарджбэк и вернуть утраченные средства.
Как подтвердить заказ на Aliexpress
Для подтверждения получения посылки необходимо зайти на сайт Aliexpress, выбрать пункт меню в личном кабинете «мои заказы». Далее, если заказов много, нужно выбрать пришедший заказ и нажать кнопку «подтвердить получение». После этого откроется окошко с данными о передвижении посылки и таймером обратного отсчета до конца защиты.
Возле трек номера нужно поставить галочку и выбрать кнопку «подтвердить получение заказа». В результате сайт выдаст небольшое окошко с предупреждением о том, что вы подтверждаете получение и далее защита будет прекращена.
Последний пункт выполняется по желанию покупателя. После подтверждения открывается специальная страничка, на которой покупателю предлагают поставить оценку лота, работы продавца, скорость доставки и написать небольшой отзыв по этим трем критериям.
Конечно, можно не тратить время и не проходить операцию подтверждения доставки посылки. Но если все прошло благополучно, вы довольны приобретением, общением продавца и доставка приятно удивила своей скоростью, то можно потратить пару минут. Ведь всегда приятно за хорошо выполненную работу быстрее получить оплату за труды, хороший отзыв и повышение рейтинга. Это означает дальнейшее развитие и привлечение новых покупателей.
P.S. Друзья, совершая покупки в интернет магазинах, обязательно пользуйтесь . Как говориться, сэкономил — это заработал!
На этом хочу с вами попрощаться, всем удачных покупок!
Итак Вы получили долгожданную посылку из Китая с Алиэкспресс и проверили, что заказ дошел в целости и сохранности, вам необходимо будет подтвердить его получение и оставить свой отзыв о товаре .Когда нужно и как подтвердить получение заказа на Aliexpress?
1. Чтоб подтвердить получение заказа на Алиэкспресс необходимо авторизоваться на сайте, войти в раздел «Мои заказы».2. После этого, следует выбрать полученный заказ зайти в подробное описание товара:
3. Затем нажать кнопку «Подтвердить получение товара»:
4.
После этого Вам будет предложено подтвердить то, что действительно ли Вы уверены, что хотите подтвердить получение товара? После нажатия кнопки «Отправить» защита заказа закончится и заказ он будет считаться завершенным.
Только после того, как Вы подтвердите получения заказа деньги поступят продавцу, и сделка будет считаться завершенной. После того, как сделка будет завершенной и Вы уже не сможете открыть спор.
Следует отметить, что на то, чтобы покупатель подтвердил получение заказа на Aliexpress, дается 7 дней со дня, когда в системе отслеживания почтовых отправлений появится статус «Выдано получателю».
Также рекомендую не забывать следить за временем отведенным на доставку товара, после его окончания сделка закроется автоматически без участия покупателя.
Если же Вы по каким-то причинам не подтвердите получение посылки, то сделка закроется автоматически и деньги будут выплачены продавцу.
Что делать, если случайно подтвердил получение заказа на Aliexpress?
Если Вы случайно подтвердили получение заказа на Aliexpress до получения посылки, то в таком случае сделка закроется как исполненная, деньги отправят продавцу и если будут какие-то претензии по поводу товара Вы уже не сможете оспорить (открыть спор) ее и вернуть деньги обратно.Все заказы на Алиэкспресс необходимо подтверждать только после получения посылки, после того как Вы проверили на целостность, комплектацию и качество.
Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях