Почему телефон не видит карту памяти MicroSD – основные причины. Что делать, если телефон перестал видеть карту памяти microSD или USB-флешку
Владельцы телефонов Леново нередко жалуются на то, что их смартфон напрочь отказывается распознавать карту памяти. Причины этому бывают самого разного характера, но прежде чем предпринимать какие-то действия, следует провести диагностику гаджета и съемного накопителя.
Первичная диагностика
Возможно, на этом же этапе вы найдете ответ. Итак, вот что нужно сделать первым делом, если ваш телефон Леново не видит карту памяти:
- Вставить карту в любое другое устройство. Это может быть фотоаппарат, видеокамера, другой телефон и т. д. Главное, чтобы вы точно знали, что это устройство считывает подобные карты.
- По возможности, проверьте, будет ли телефон считывать другие карты памяти. Если да, то, скорее всего, проблема окажется в самой карте и у вас будет ответ на самое главное «почему».
- Выньте и вставьте обратно накопитель, после чего перезагрузить телефон. Иногда Android выдает сбои, и отказывается видеть карту памяти.
Если вы попробовали все три способа, а вопрос остался актуален – «почему телефон не видит карту памяти?», значит нужно переходить от диагностики к действиям.
Решение проблемы
В 90% случаев решение проблемы кроется в форматировании карты. Для этого нужно вставить ее в картридер, поместить его в компьютер. В разделе «Мой компьютер» кликнуть правой кнопкой по вашему накопителю и выбрать пункт «форматировать». Скорее всего, во всплывающем окне ничего настраивать не придется. Главное - чтобы файловая система была указана как FAT32.
Если и это не помогло, то проблема кроется на физическом уровне - карта повреждена. Самостоятельно решать эту проблему крайне не рекомендуется, ибо есть огромный риск усугубить ее до такого уровня, что и мастер ничего не сможет отремонтировать. Лучше сразу отнести накопитель опытному специалисту. Реставрация, кстати, обойдется в разы дешевле покупки новой карты.
Телефон вообще не видит карту
Встречается еще более сложная проблема - когда телефон не видит никакую карту - ни свою, ни чужую. В таком случае ответ на вопрос «почему же все-таки телефон не видит карту?» кроется уже в самом телефоне. Скорее всего, понадобится перепрошивка или ремонт устройства. Лучше всего в таком случае отнести смартфон в сервисный центр - там проблему найдут и решат.
Смартфон не видит внутреннюю память
В таком случае решение всего одно - восстановить настройки телефона (Full Reset). Для этого нужно сделать следующее:
- выключить телефон;
- нажать одновременно кнопку Power и кнопку уменьшения громкости;
- в появившемся меню нажать «wipe media partition».
После выполнения необходимых операций Lenovo перезагрузится. С 99% вероятностью проблема будет решена.
Достаточно часто владельцы Android-девайсов сталкиваются с неприятной проблемой, когда телефон MicroSD. Что делать в таком случае, какие методы устранения проблемы применить? Для начала следует определить первопричину и проанализировать возможные ситуации.
Почему телефон не видит флешку MicroSD?
Само собой разумеется, причин для таких сбоев может быть сколько угодно. Здесь и программные сбои самой системы, и банальное отсутствие контакта между картой памяти и картоприемником, и нарушения в файловой системе USB-накопителя, и даже физическое повреждение.
Впрочем, ситуация может выглядеть двояко. С одной стороны, это может касаться только что купленной новой карточки, а с другой - проблема может заключаться в том, что с течением времени телефон перестал видеть флешку MicroSD. Что делать в таком случае, сейчас и будет рассмотрено.
Кстати, здесь не будет обсуждаться вопрос совместимости карты и самого телефона. На это стоит обратить внимание отдельно, поскольку устаревающие гаджеты не способны определять SD-карты последнего поколения. Более того, может быть и такое, что память карты больше той, что заявлена в поддержке устройства. Так что и в этом случае карта не определится.
Телефон не видит флешку MicroSD: что делать в первую очередь?
Если возникают проблемы с уже установленной картой памяти, как ни звучит, причиной может стать обычное загрязнение девайса, скажем, попадание пыли. Согласитесь, далеко не каждый пользователь постоянно чистит свой телефон.
Здесь выход самый простой: вытащить карточку из телефона, протереть контакты на самой флешке и на картоприемнике, после чего вставить ее заново. Кстати сказать, такой вариант подходит и для новых карт. Ну, мало ли, контакты просто не сработали. Поэтому не спешите бежать в сервисный центр или выбрасывать только что купленную карту.
Использование режима Recovery
Если простейшие манипуляции с контактами не помогают, можно использовать специальный режим восстановления (Recovery), предусмотренный в любом Android-устройстве, хотя для начала можно произвести обычную перезагрузку.
Для доступа к нужному нам режиму используется одновременное удерживание кнопок питания и уменьшения громкости. Это самый распространенный вариант. Но, в принципе, каждый производитель может сам назначать и другое сочетание. Суть не в этом. После старта аппарата появится специальное сервисное меню, где нужно выбрать пункт Wipe cache partition, после чего следует просто перезагрузить девайс. Если же и после этого телефон не видит MicroSD, переходим к более действенным мерам. Они будут кардинально отличаться от предыдущих шагов.
Проблемы с картой MicroSD на компьютере: что можно предпринять?
Ну, во-первых, стоит отметить вообще исключительную ситуацию, когда и компьютер, и телефон не видит флешку MicroSD. Это уже хуже. На телефоне такая проблема практически никогда не исправляется.
Для начала следует вставить карту в другое устройство или компьютер и убедиться в ее работоспособности. Если оно обнаружено, проблема только с телефоном или наименованиями дисков на компьютере. Если же карта не обнаруживается, проблема уже либо с файловой системой, либо с самой картой памяти.
Итак, для начала следует использовать которое в Windows вызывается достаточно быстро. Можно использовать сочетание Win + X с последующим выбором управления дисками или ввести в поле строки меню «Выполнить» команду diskmgmt.msc.
Такой способ хорош тем, что в главном окне будут отображены абсолютно все подключенные дисковые устройства, даже неформатированные. Весьма возможно, что литера съемной карты, например «F», совпадает с обозначением оптического привода. Кликаем правой кнопкой на карте и выбираем команду изменения буквы.
Впрочем, после такой операции тоже может проявиться ситуация, когда именно телефон не видит флешку MicroSD. Что делать, ведь на компьютере она уже распознается? Самым простым вариантом исправления ситуации станет частичное или полное форматирование носителя. Однако полное форматирование с удалением всех данных и повторным созданием файловой системы все-таки выглядит предпочтительнее.
Его можно произвести либо здесь же, либо из стандартного «Проводника». В обоих случаях правым кликом вызывается где и выбирается строка форматирования. В новом окне нужно снять галочку с быстрого форматирования, после чего указать создание Но, в принципе, FAT32 устанавливается системой по умолчанию. Теперь остается подтвердить старт процесса и дождаться его окончания. После этого можно смело вставлять карту в телефон.
Восстановление работы карты MicroSD
Теперь несколько слов еще об одной ситуации, когда телефон не видит флешку MicroSD. Что делать, если на компьютере она обнаруживается, а на мобильном гаджете - нет?
Сначала следует опять же подключить карту к компьютеру и ноутбуку и провести стандартную проверку устройства на наличие ошибок. Используем тот же «Проводник» с последующим переходом в меню свойств. Там выбираем раздел сервиса и с обязательным указанием автоматического исправления ошибок. Также, хотя это и необязательно, можно задействовать тест поверхности с автоматическим восстановлением поврежденных секторов.
Еще один вариант подразумевает исправление доступа к карте памяти именно на компьютерных терминалах, а также нормализацию параметров и ключей системного реестра в ветке HKLM. Следует найти в дереве каталогов папку SYSTEM, в которой расположена директория StorageDevicePolicies. В правой части определяющему параметру необходимо присвоить нулевое значение (как правило, это 0x00000000(0)). После этого проблема должна исчезнуть.
Наконец, если карта имеет незначительные физические повреждения, что обычно связано с нарушениями работы микроконтроллера, придется искать специальные утилиты для форматирования, предварительно узнав параметры VID и PID. Это же можно осуществить с помощью специальных программ, таких как USBIDCheck, или разобрав карту (где данные указаны на внутренней микросхеме).
Затем из Интернета для каждой карты определенного производителя в соответствии с известными параметрами скачивается программа, после чего и производится форматирование.
Заключение
Если по каким-либо причинам съемное устройство не определяется, паниковать не стоит. Сначала нужно определить первопричину сбоев. Как показывает практика, любой из предложенных методов помогает решить проблему. Если говорить именно о телефонах, здесь, скорее, подойдет чистка девайса от загрязнений, форматирование карты или восстановление работоспособности, как это было описано в последнем варианте.
Кстати, здесь не рассматривался вопрос совместимости карты и самого телефона. На это стоит обратить внимание отдельно, поскольку устаревающие гаджеты не способны определять SD-карты последнего поколения.
Возникновение проблемы с картой памяти в телефоне может быть вызвано рядом причин. Не обязательно серьезных, так что паниковать рано. Но, и они, естественно, не исключаются. Особенно, если совсем недавно вы из злости прицелились собственным телефоном куда-нибудь в стену или диван.
Мы написали небольшую инструкцию, для тех, кому не чужда проблема резкой «комы» карты памяти и кто без накопителя жить не может. Вы следуйте ей пункт за пунктом. И в итоге или собственноручно волшебно все исправите, или точно также это сделает мастер в сервисном центре.
Карты памяти в современных устройствах - кладезь наиболее дорогих вам данных. На ней, как правило, сохраняется все - фото, документы, музыка, другого рода файлы, терять которые не хотелось бы. Так что совет на все времена: используйте только качественные накопители - они, конечно, же дороже. Но дешевые китайские аналоги не только быстро выходят из строя, убивая весь собранный материал, но и могут привести к порче аппарата. Это так – на будущее, если вам все-таки придется раскошелиться на новый накопитель.
Если вы купили новую карту памяти , а ваш телефон ее не распознает, это значит, что она или неподходящего формата и не предназначена для конкретно вашей модели, или содержит слишком большой объем памяти. Обычно со смартфонами такого не случается - только с более старыми телефонами, но в жизни бывает всякое.
И так, что делать, если телефон не видит карту памяти...
Самым первым действием, которое мы вам посоветуем, если телефон не видит карту памяти, будет, как бы это банально не звучало, - аккуратно вынуть и вставить ее обратно . Не исключено, что вы уже делали это десяток раз - резко и быстро в порыве негодования. Но для того, чтобы убедиться, что проблема не в отошедшем контакте, просто повторите процедуру еще раз. Давайте, давайте. Шаг за шагом, вы же помните? Аккуратно вынуть и вставить, а не выдернуть и впихнуть.
Нет никаких изменений? Идем дальше. Если вы настроены самостоятельно попытаться отыскать причину, почему телефон не видит флешку, значит следуйте второму пункту. Он потребует наличие картридера – это чудо-штука есть почти в любом ноутбуке. Если устройство видит вашу флешку, это положительный сигнал.
Тогда попробуйте провести ряд манипуляций, который, по идее, должен вернуть карту в обычное рабочее состояние. Здесь придется вспомнить компьютерную грамотность. Но раз вы уже взялись за это дело, доведите его до конца.
И так, найдите в папке “Мой компьютер” свою флешку, кликните правой кнопкой и выберите “Свойства”. Далее находите вкладку “Сервис” и “Проверка диска на наличие ошибок”. Далее напротив пункта “Проверять и восстанавливать поврежденные сектора” поставьте галочку и нажмите “Запуск”. По завершению процесса, вставьте карту в телефон и проверьте, работает ли.
Есть еще один способ. Флеш-карту можно попробовать отформатировать. Только заранее скопируйте все ее содержимое в компьютер. Иначе в процессе форматирования лишитесь всего, что хранилось в памяти карточки и все усилия будут тщетны. Не исключено, что форматирование придется производить в два этапа: первый - в компьютере, второй - непосредственно в телефоне.
Если же в картридере карточка справляется на «отлично», спешим вас и огорчить, и обрадовать. Радость – в том, что покупать новую карту не придется. А вот плохая новость в том, что в таком случае телефон не видит флешку из-за неисправности непосредственно в аппарате.
Кроме того, отказ принимать карту памяти может быть вызван сбоем настроек телефона или повреждением программного оборудования (в том числе и из-за падения). Подтвердится это, если при использовании другой флеш-карты аппарат ее тоже не увидит. В таких случаях прямой путь в сервисный центр.
Собираясь в сервисный центр, захватите с собой и карточку тоже. Мастера во время диагностики (она, кстати, иногда бывает бесплатной, например, как в сервисном центре “Ремфон”), смогут совершенно точно сказать, в чем именно кроется проблема: непосредственно в аппарате или карте памяти, и как это устранить.
Если же у вас после прочтенного остались вопросы, задайте их консультанту нашего сервисного центра “Ремфона”. Если же вопросы возникнут и у них, они зададут их нашим мастерам, и тогда вы со 100%-ной вероятностью получите достоверный ответ.
Не видит флэш-карту, первым делом необходимо выполнить перезагрузку . Есть вероятность того, что аппарат не распознает карту памяти из-за программного сбоя. В этом случае такая простая манипуляция поможет между телефоном и картой.
Проблема с контактами
Если этот способ не дал никакого эффекта, поищите возможную причину сбоя в отошедшем . Проверить это можно, достав и вставив на место карту памяти. Также или флэш- могли окислиться. Для очистки загрязнений на разъемах необходимо аккуратно потереть их обычной резинкой, после чего протереть контакты ватной палочкой, смоченной в спирте.
Исправление ошибок карты памяти
В случае, если описанные способы не помогли, необходимо извлечь флэш-карту и проверить ее с помощью кардридера на наличие ошибок средствами ОС Windows. Для этого следует зайти в раздел «Мой Компьютер», в открывшемся окне нажать правой кнопкой на иконку диска карты памяти, выбрать пункт «Свойства». Далее требуется переключиться на вкладку «Сервис» и нажать кнопку «Проверка диска». Программа проверит и восстановит поврежденные области флэш-накопителя. Это должно исправить ошибки в файловой системе карты. После этого нужно вставить флэш-память в и проверить ее работоспособность.
Форматирование флэш-карты
Если и такой метод не вернул карту к жизни, необходимо использовать кардинальные меры, такие как форматирование. Перед форматированием следует скопировать все данные флэш-памяти на компьютер, так как после проведения данной операции вся информация на будет . Для форматирования флэш-карты средствами ОС Windows требуется в меню «Мой компьютер» нажать на иконке карты памяти правой кнопкой, выбрать пункт «Форматирование» и следовать указаниям.
Помощь специалистов
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, необходимо отнести карту в сервисный центр. Специалисты сами найдут и устранят причину неисправности или предложат альтернативные способы решения неполадки.
Для того чтобы избежать возникновения проблем с флэш-памятью, следует помнить, что карта памяти очень чувствительна к любым физическим воздействиям, поэтому требует бережного отношения. Также она боится влаги, прямых солнечных лучей и резких перепадов температур. Ко всему прочему, не следует отключать карту в процессе передачи информации.
Сейчас практически каждый девайс на операционной системе Android поддерживает карты памяти (microSD). Однако иногда случаются проблемы, связанные с ее обнаружением в устройстве. Причин возникновения такой неполадки может быть несколько, и для их решения требуется осуществить определенные манипуляции. Далее мы рассмотрим методы исправления такой ошибки.
Перед тем как вы перейдете к выполнению приведенных ниже инструкций, мы рекомендуем осуществить следующие действия:
- Перезагрузите устройство. Возможно, возникшая проблема является единичным случаем, а при следующем запуске девайса просто исчезнет, и флешка будет работать корректно.
- Подключите заново. Иногда съемный носитель информации не отображается, поскольку отошли или засорились контакты. Вытащите его и вставьте обратно, после чего проверьте корректность обнаружения.
- Максимальный объем. Некоторые мобильные аппараты, особенно старые, поддерживают карты памяти только определенных объемов. Мы советуем ознакомиться с этой характеристикой на официальном сайте производителя или в инструкции, дабы убедиться в том, что SD-карта с таким количеством памяти нормально функционирует с вашим девайсом.
- Проверьте на других устройствах. Вполне может быть, что флешка повреждена или сломана. Вставьте ее в другой смартфон или планшет, ноутбук или компьютер, чтобы убедиться в работоспособности. Если она не читается ни на одном оборудовании, следует ее заменить на новую.
Помимо таких проблем с обнаружением, возникает ошибка с уведомлением, что флешка была повреждена. Детальное руководство по ее исправлению читайте в нашем материале по ссылке ниже.
Если предыдущие советы не принесли никакого результата и носитель информации до сих пор не определяется смартфоном или планшетом, обратите внимание на приведенные ниже способы действий. Мы расставили их в порядке сложности, чтобы вы могли по порядку реализовать каждый из них, не прикладывая особых усилий.
Способ 1: Удаление кэш-данных
Ежедневно на устройстве накапливаются временные данные. Они не только занимают физическое пространство в памяти, но и могут вызывать различные сбои в работе девайса. В первую очередь мы рекомендуем стереть кэш через меню «Recovery» . В нем вам следует выбрать пункт «Wipe Cache Partition» , дождаться завершения процедуры и перезагрузить телефон.
Развернутые инструкции о том, как перейти в режим Recovery в операционной системе Андроид и как еще можно удалить кэш, вы найдете в следующих статьях.
Способ 2: Проверка ошибок карты памяти
В рамках данного способа выполните ряд простых действий:
Если сканирование на ошибки не помогло, то нужно предпринять более кардинальные меры.
Способ 3: Форматирование носителя
Для выполнения этого метода вам также потребуется подключить SD-карту к компьютеру или ноутбуку, используя переходники или специальные адаптеры.
Обратите внимание, что при выполнении данной процедуры со съемного носителя будет стерта вся информация, поэтому перед началом советуем сохранить важные данные в любом другом удобном месте.
Если у вас возникли сложности с форматированием, рекомендуем ознакомиться с другой нашей статьей по ссылке ниже. Там вы найдете семь способов решения данной проблемы, и сможете с легкостью исправить ее.
Чаще всего удаление данных с карты помогает в тех случаях, когда она перестала обнаруживаться после подключения к другому оборудованию. Вам достаточно выполнить инструкцию выше, после чего сразу же вставить носитель в смартфон или планшет и проверить его работоспособность.
Способ 4: Создание чистого тома
Иногда в связи с тем, что карта имеет скрытый раздел, ее памяти недостаточно для сохранения информации со смартфона. Помимо прочего, в таком случае возникают проблемы с обнаружением. Для их устранения вам нужно подключить карту к ПК и выполнить следующие действия:
- Через меню «Пуск» перейдите в «Панель управления» .
- Здесь выберите категорию «Администрирование» .
- Среди списка всех компонентов отыщите и нажмите дважды на «Управление компьютером» .
- В открывшемся окне вам следует выбрать «Управление дисками» .
- Здесь ознакомьтесь с номером диска, который является вашей флешкой, а также обратите внимание на полный объем памяти. Запишите или запомните эту информацию, поскольку она пригодится далее.
- Комбинацией клавиш Win + R запустите оснастку «Выполнить» . Введите в строке cmd и кликните на «ОК» .
- В открывшемся окне введите команду diskpart и нажмите Enter .
- Предоставьте разрешение для запуска утилиты.
- Теперь вы перешли к программе по работе с разделами диска. Она имеет идентичный «Командной строке» вид. Здесь вам нужно ввести list disk и снова нажать на Enter .
- Ознакомьтесь с перечнем дисков, отыщите там свою флешку, после чего введите select disk 1 , где 1 – номер диска необходимого носителя.
- Осталось только очистить все данные и разделы. Выполняется эта процедура с помощью команды clean .
- Дождитесь завершения процесса и можете закрывать окно.
Сейчас мы добились того, что SD-карта является полностью чистой: с нее была удалена вся информация, открытые и скрытые разделы. Для нормального функционирования в телефоне следует создать новый том. Делается это так:
- Повторите первые четыре шага из предыдущей инструкции, чтобы снова вернуться к меню управления дисками.
- Выберите необходимый съемный носитель, нажмите на отметке с его памятью правой кнопкой мыши и выберите пункт «Создать новый том» .
- Перед вами откроется Мастер создания простого тома. Для начала работы с ним кликните на «Далее» .
- Указывать размер тома не нужно, пусть он занимает все свободное пространство, так флешка будет лучше работать с мобильным устройством. Поэтому просто переходите к следующему шагу.
- Назначьте любую свободную букву для тома и нажмите «Далее» .
- Форматирование следует выполнить в том случае, если установленный по умолчанию формат не FAT32 . Тогда выберите эту файловую систему, размер кластера оставьте «По умолчанию» и двигайтесь дальше.
- По завершении процедуры перед вами отобразится информация о выбранных параметрах. Ознакомьтесь с ними и завершайте работу.
- Теперь в меню «Управление дисками» вы видите новый том, который занимает все логическое пространство на карте памяти. Значит, процесс был завершен успешно.
Осталось только извлечь флешку из ПК или лэптопа и вставить ее в мобильный девайс.