Не подключается внешний жесткий диск через usb. Компьютер не видит съемный жесткий диск. Включаем отображение внешнего жесткого диска на ПК
Внешние жесткие диски с каждым днем становятся все более популярными у пользователей ПК. Все дело в том, что очень часто на встроенном накопителе информации катастрофически не хватает места, и чтобы не менять носитель, можно воспользоваться HDD (внешним винчестером). Современная модель такого устройства представляет собой небольшую коробочку, вмещающую в себя 1-2 ТБ информации. Но что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск, причем, сразу после покупки нового устройства. Сегодня мы попробуем разобраться в ситуации и расскажем, что делать, если компьютер не видит съемный жесткий диск, в зависимости от причины неисправности.
Компьютер не видит внешний жесткий диск. Причины
Прежде чем решать проблему, необходимо понять причину неисправности. Рассмотрим основные из них.
Недостаточное питание
Если винчестер достаточно объемный, то отсутствие его в “Диспетчере файлов” может быть вызвано недостаточным питанием. Такая ситуация возникает в случае, если вы используете USB-разветвитель, на котором уже подключены другие устройства. Все USB-интерфейсы, в зависимости от типа, выдают различную мощность.
Важно! Попробуйте вставить соединительный кабель в разные USB-гнезда. Возможно, один из разъемов сможет обеспечить достаточное питание для работы устройства. Или подключите носитель напрямую к порту.
Обрыв соединительного кабеля
Исправить ситуацию поможет замена кабеля.
Модель винчестера имеет другое подключение, не USB
Сегодня на рынке представлено огромное количество устройств, которые имеют различные параметры и подключение. Некоторые устройства для подключения питания требуют отдельный кабель. Все эти нюансы необходимо проверять во время покупки по техническому описанию.
Важно! Возможно, вы подключили устройство, как обычно — по USB, а необходимо было воспользоваться дополнительным кабелем питания.
Проблема в настройках
Если компьютер не видит внешний жесткий диск, причины также могут быть следующими:
- Проблема с драйверами. Если операционная система не может правильно определить драйвера для внешнего накопителя, то следует загрузить их с официального сайта. Если у вас новый носитель, то драйвера должны быть записаны на нем.
Важно! Извлеките их на другом компьютере, которому удалось распознать устройство.
- В БИОСе не включена поддержка USB. Если другой компьютер распознает внешний накопитель, то проверьте, включена ли поддержка USB в вашем ПК.
- Неисправность устройства. Если манипуляции с подключением по USB не дают результата, то проверьте работоспособность устройства, подключив его к другому компьютеру, возможно, накопитель неисправен. При механических поломках следует обратиться в сервисный центр.
Важно! Чтобы эти проблемы были предупреждены и решены:
- Выбирайте шнур для подсоединения устройства как можно короче в длину и как можно толще. Все это существенно влияет на передачу мощности.
- Проблему с недостатком питания можно решить таким образом: подключите кабель с двумя разъемами на одном конце в разные гнезда на корпусе системного блока. Таким образом, устройство получит электроэнергию с двух источников.
Что делать, если проблема в настройках
Чтобы компьютер идентифицировал устройство, в интерфейсе управления у съемного носителя информации должно быть имя. Но иногда бывает так, что диск не обнаруживается из-за некорректной конфигурации в BIOS. Исправить ситуацию можно, зайдя в настройки и изменив конфигурацию на другую, предложенную из списка. После этих манипуляций перезагрузите компьютер.
Подробная инструкция:
- Нажмите меню “Пуск”.
- Нажмите “Панель управления компьютером”.
- Убедитесь, что вы просматриваете элементы по категориям (в правом верхнем углу надпись “Просмотр”).
- Кликните по “Система и безопасность”.
- Найдите пункт “Администрирование”.
- В открывшемся окне найдите элемент с названием “Управление компьютером”.
- В левом открывшемся окне выберите “Управление дисками”. Вам должны быть видны все диски, подключенные к системе, в том числе и внешние. Ваша задача — поменять букву съемного накопителя на ту, которой в операционной системе нет.
- Найдите в окне ваш внешний источник информации, а затем щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите “Изменить букву диска или путь к диску”.
- В открывшемся окошке выберите “Изменить”.
- Выберите любую понравившуюся букву.
- Нажмите “ОК”.
Важно! Если вы подключаете впервые новый накопитель к компьютеру, скорее всего, он не отформатирован, поэтому не будет отображаться в окне “Мой компьютер”. В этом случае букву поменять вы не сможете. Щелкните правой кнопкой по внешнему диску и выберите “Создать простой том”, но помните, что при этом процессе все данные на носителе информации будут удалены.
Проблемы с приложениями
Проблемы с тем, что компьютер не видит внешний жесткий диск, нередко возникают после работы с такими программами, как Acronis и Alcohol, другими подобными приложениями для создания виртуальных накопителей информации. В процессе работы с такими программами ПК переключается на коммуникацию с виртуальными дисками, а реальные — перестает видеть.
В этой ситуации необходимо вернуть систему в предыдущее состояние или полностью удалить программу вместе со всеми настройками.
Важно! Проверьте, не осталось ли в системе созданных ранее виртуальных дисков. При наличии — удалите их и перезагрузите компьютер, сбросив настройки CMOS до установок по умолчанию.
Решаем проблему с драйверами
Если внешний накопитель — новый, и его нет в окне “Мой компьютер”, то на 99% это явление связано с драйверами. Действуйте следующим образом:
- С панели управления зайдите на вкладку “Диспетчер устройств”. Убедитесь, что вы просматриваете меню по мелким значкам (правый верхний угол).
- Раскройте вкладку “Дисковые устройства”.
- Обратите внимание, не отображается ли напротив накопителя восклицательный знак в желтом треугольнике. Если треугольник присутствует, то обновите драйвер.
Важно! Если вы не нашли ваш накопитель, то попробуйте его найти в “Другие устройства”.
- Удалите старый драйвер, кликнув правой кнопкой мыши по устройству и выберите задачу “Удалить”.
- Отключите устройство и включите обратно через минуту в USB-порт. Драйвер должен автоматически определиться и установиться.
Важно! Обычно операционная система Windows 7 и 8 при подключении любого нового устройства автоматически устанавливает для него драйвер. Если этого не произошло, то нажмите в диспетчере устройств команду “Действия”->”Обновить конфигурацию оборудования” или загрузите драйвер с официального сайта производителя устройства HDD.
Если не виден старый внешний жесткий диск
Если внешний носитель ранее работал на вашем компьютере, а затем перестал, то действуйте следующим образом:
- Проверьте USB, через который вы подключаете накопитель путем подключения любого другого устройства (телефон, плеер, принтер и т. д.). При необходимости — переустановите драйвер контроллера USB.
- Проверьте шнуры на предмет повреждений. Провод должен быть не поврежден, а USB-штекера плотно присоединены к компьютеру и HDD. При необходимости — замените шнур на новый.
- Зайдите в меню управление и поменяйте букву диска, как было описано выше. Сделайте это обязательно в том случае, если вы создавали новые разделы на вашем винчестере.
- Проверьте внешний HDD на вирусы. Некоторые вирусы блокируют диски и отключают возможность их видеть.
- Зайдите в “Диспетчер устройств” и выясните, правильно ли определяется устройство. Не должно быть никаких восклицательных желтых или красных знаков, которые сигнализируют об ошибках.
- Проверьте работоспособность жесткого диска на другом компьютере либо ноутбуке. В этом случае, возможно, поможет переустановка операционной системы.
Зачастую места на жестком диске, установленном в компьютер или ноутбук, недостаточно, и пользователи вынуждены приобретать внешние накопители, чтобы хранить на них информацию. Внешние жесткие диски бывают разные по объему и скорости, и они способны устранить потребность в расширении внутреннего накопителя. Но пользователь рискует столкнуться с проблемой, при которой внешний жесткий диск не открывается. Это может быть вызвано как программными, так и аппаратными проблемами, и в рамках данной статьи мы рассмотрим, что делать, если не открывается внешний жесткий диск на компьютере или ноутбуке.
Недостаточное питание внешнего накопителя
Чем больше объем и скорость жесткого диска, тем он более требовательный к поступающему питанию. Если накопитель не может получить необходимое питание от компьютера, он будет неправильно работать – не отображаться в системе или при его открытии начнут возникать ошибки.
Практически все внешние жесткие диски соединяются с компьютером через протокол USB, при этом более современные модели используют для передачи данных USB 3.0. Приведем несколько советов, как избежать проблему с нехваткой питания для накопителя от USB:
При подключении жесткого диска к компьютеру, на нем должен загораться индикатор, и можно услышать, как раскручивается магнитный диск. Если никаких звуков накопитель не издает, скорее всего проблема именно в питании – его недостаточно.
Аппаратная неисправность жесткого диска
Помимо проблем с питанием, не подавать признаки жизни при подключении к компьютеру жесткий диск может и из-за других аппаратных проблем. Наиболее часто имеют место следующие неисправности накопителя:
Стоит отметить, что средний ресурс работы внешних жестких дисков – 5-7 лет. Если накопитель старше данного возраста, на нем не рекомендуется размещать важную информацию, утеря которой может вызвать проблемы.
Отсутствие драйверов
Если не открывается внешний жесткий диск только на одном компьютере, а на остальных работает без проблем, вероятнее всего причина этому программная. Чаще всего, если на компьютере отсутствуют драйвера для жесткого диска, он даже не будет отображаться в списке подключенных устройств. Установить или переустановить драйвера внешнего жесткого диска можно следующим образом:
Если в процессе обновления драйверов возникли проблемы с установкой программного обеспечения для жесткого диска, раскройте разделы «Дисковые устройства» и «Другие устройства». Обратите внимание на элементы, отмеченные желтым восклицательным знаком – это устройства, с которыми возникли проблемы. Нажмите на найденные устройства в указанных разделах правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйверы».
Восстановление жесткого диска
Если обновление драйверов накопителя ни к чему не привело, или же жесткий диск не отображается на всех компьютерах, к которым подключается, нужно выполнить восстановление накопителя. Сделать это проще всего следующим образом:
После выполнения описанных выше действий будет произведена разметка данных области хранения информации, в результате чего жесткий диск должен начать нормально работать с системой.
Устранение ошибок жесткого диска
Если в программном плане произошел сбой, из-за чего жесткий диск перестал нормально работать с системой, может потребоваться его проверить на ошибки и устранить их, если они имеются. В операционной системе Windows предусмотрена для этого специальная утилита. Проделайте следующие действия:
- Запустите ;
- Пропишите в командной строке следующую команду для проверки жесткого диска на ошибки и их устранение, если они будут найдены: Chkdsk C: /f
Обратите внимание, что в описанной выше команде указана проверка жесткого диска C. Если проблемный накопитель идентифицируется другой буквой в системе, ее нужно заменить при вводе команды.
Если при подключении внешнего жесткого диска ваш компьютер не отображает его иконку, никак не реагирует на порт usb и не показывает содержимое диска, то причин может быть несколько. Зачастую, на вашем устройстве просто не обновлены драйверы либо их просто нет для данной модели внешнего жесткого диска. Бывает и отказ в работоспособности диска, пока владелец его не отформатирует – это тоже не редкий случай. Для решения поставленной задачи вам не придется скачивать дополнительный софт или сторонние программы, так как всю отладку можно выполнить встроенными средствами Windows. В данной статье вы узнаете, как обнаружить внешний жесткий диск на компьютере и посмотреть его содержимое.
Почему компьютер не видит внешний жесткий диск – отладка в Управлении Компьютером
Причин отсутствия обнаружения внешнего диска может быть множество, и многие из них решаются в окружении “Управление компьютером”. Здесь вы сможете отформатировать диск, изменить его букву, взглянуть, как он себя поведет при этом.
- Зайдите в панель Пуск, а далее в “Панель управления”.
- Выберете категорию “Система и безопасность”, если вы не видите таких категорий, как на скриншоте ниже, то поставьте категории в правом верхнем углу. Отображение изменится на подобное.
- Теперь нажмите на “Администрирование”, подсвеченное зеленым цветом.
- В открывшемся окне найдите служу “Управление компьютером”. Кликните по ней дважды.
- Как только окно откроется, перейдите во вкладку “Управление дисками”.
- Здесь вы увидите все диски, которые компьютер видит на данном этапе. Если ваш диск не отображается здесь вовсе, то лучше сразу перейти к третьему разделу данной статьи, так как проблема кроется в драйверах. Если же диск виден, но определен неверно, то попытайтесь поменять его букву.
- Нажмите на диск правой кнопкой мыши, из выпадающего списка выберете пункт “Изменить букву диска или путь к диску”.
- Подождите несколько секунд, пока откроется маленькое новое окно. В нем нажмите на кнопку “Добавить”.
- Назначьте новую букву диска в первом пункте. Вы можете сменить ее на любую другую, постарайтесь не выбирать буквы, которые расположены близко к нынешней в алфавите.
- Нажмите “Ок”, чтобы сохранить изменения и выйдете из окна.
Почему компьютер не видит внешний жесткий диск – форматирование
Если обозначение диска видно, но он никак не реагирует на ваши действия, и устройство в принципе не опознано, то остается форматировать устройство. При этом, оно будет сброшено и отлажено, но вы потеряете все данные с этого внешнего диска.
- Вернитесь в службу “Управление компьютером” и раздел “Управление дисками”. Выберете нужное устройство, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберете строку “Форматировать”.
- Форматирование не займет много времени, вы можете продолжать пользоваться компьютером в обычном режиме.
- Установите галочку возле пункта “Быстрое форматирование” и нажмите “Ок”. Подождите некоторое время, вставьте диск в разъем вновь и посмотрите, что изменилось.
Почему компьютер не видит внешний жесткий диск – обновление драйверов
Самая частая причина сбоя в работе того или иного комплектующего в компьютере – это потеря, поломка или отсутствие драйверов устройства. Чтобы обновить драйверы на нужные, следуйте инструкции ниже:
- Зайдите в Панель управления через Пуск компьютера.
- Выберете раздел “Оборудование и звук”.
- В данном разделе вам нужен новый раздел “Устройства и принтеры”.
- В подразделах к данному пункту вы найдете нужный “Диспетчер устройств”.
- В диспетчере устройств вы видите все устройства на вашем компьютере.
- Откройте вкладку “Дисковые устройства”.
- В ней вы увидите ваш внешний жесткий диск.
- Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберете пункт “Обновить драйверы”.
- Ожидайте окончания установки.
Ваши драйверы будут обновлены, а проблемы обнаружения внешнего жесткого диска устранятся.
(портативные жесткие диски) постепенно становятся не менее популярны, чем привычные флешки (flash-накопители). Но, как и флешки, они не застрахованы от различного рода неисправностей. Иногда бывает так, что компьютер «не видит» подключенный к нему внешний HDD. Как быть, если не определяется внешний жесткий диск?
Компьютер не видит жесткий диск
Для начала стоит проверить, функционируют ли USB порты в компьютере. Попробуйте подключить накопитель в другой порт (если включали в порт на передней панели — попробуйте порты на задней), если есть такая возможность — подключите его к другому компьютеру. Если на другом компьютере диск определяется, скорее всего, проблема с USB портом компьютера. Дело может быть в:
- Отключенной поддержке USB в BIOS (но тогда не будут определяться и другие USB устройства). Нужно зайти в BIOS и включить поддержку USB.
- Проблеме с драйверами. Зайдите в Диспетчер устройств в Панели управления, найдите там ваш внешний жесткий диск, кликните по нему правой кнопкой и выберите пункт Обновить драйверы . Если не помогло — выберите пункт Удалить , перезагрузите компьютер и попробуйте подключить диск заново.
- Неправильном присвоении буквы. Возможно, система присвоила внешнему HDD букву уже подключенного устройства. Для исправления этого зайдите в Панель управления, выберите раздел Администрирование — Управление компьютером — Управление дисками. Кликните по вашему HDD правой кнопкой мыши, выберите пункт «Изменить букву диска или путь к диску» и присвойте ему не занятую букву.
В принципе, многие проблемы, возникающие при подключении внешнего жесткого диска аналогичны проблемам с флешками. В нашей статье «Компьютер не видит флешку. Что делать? » вы найдете описание таких проблем и возможные пути их решения.
Нехватка питания
Не запускается внешний жесткий дискЕсли с USB портами все в порядке, возможно, у вас не открывается жесткий диск, потому что ему не хватает питания. Внешние HDD получают питание от USB порта. При подключении диска в разъем на передней панели либо при использовании USB удлинителя бывает так, что питание «не доходит». Поэтому подключать его нужно штатным кабелем, который поставлялся в комплекте с диском, в порт на задней панели компьютера.
Если у диска есть два разъема для подключения сразу на два порта, нужно подключать оба. Для передачи ему хватит и одного, а вот для питания — нет, ему нужно получать питание сразу с двух портов. Если к диску прилагается дополнительный блок питания, используйте его.
Также проблема может быть с блоком питания вашего компьютера: возможно, он уже морально устарел, либо на вашем компьютере установлено слишком много оборудования, и блок питания просто «не тянет» внешний диск. Тогда придется устанавливать более мощный блок питания.
Неисправности жесткого диска
Наконец, жесткий диск может не определяться из-за неисправности в нем самом:
- Если при подаче питания на диск он не издает никаких звуков , то, скорее всего, вышел из строя контроллер жесткого диска. В таком случае диск спасут в сервисном центре, занимающемся восстановлением данных. А если не диск — то хотя бы информацию на нем или ее часть.
- Если же при подключении вы слышите глухие звуки , когда пытается раскрутиться шпиндель (шпиндель — это вал, на котором держатся магнитные диски), то проблема может быть в смещении считывающих головок, заклинивании подшипника или обрыве обмотки шпиндельного двигателя.
- Если через пару секунд после звуков раскрутки шпинделя слышны звуки, похожие на тиканье , означающие перемещения считывающих головок, проблема может быть в неисправности магнитных головок, неисправности контроллера или одной из микросхем или одной из многих других поломок.
Если проблема в самом жестком диске, его нужно нести в ремонт, а не пытаться починить самостоятельно. Точно диагностировать и устранить проблему могут лишь в сервисном центре. Поэтому если вы уверены, что у вас не определяется жесткий диск именно из-за поломки (остальные возможные причины вы уже успели исключить), не пытайтесь подключать диск снова и снова (можете доломать), а сразу обращайтесь к специалистам.
Ноутбук не видит внешний жесткий диск по USB
Здравствуйте! На внешнем диске (Toshiba) была записана резервная копия системы. После переустановки диск перестал определяться. В окне " Управление компьютером " диск виден, но букву присвоить не удаётся - появляется окно об ошибке. Форматировать не хочется, что бы не потерять все данные на нём.
/ Виталий Владимирович 26.07.2017, 08:01
Попробую помочь твоему горю. Открываешь командную строку от имени администратора и последовательно вводишь команды:
diskpart --> Enter
list volume -- > Enter
Появится список дисков, которые видны в системе. Выбираешь свой диск, которому не присвоена буква и ориентируясь по его размеру. К примеру:
select volume 4 --> Enter
Выглядеть это будет примерно следующим образом:
После того, как выбран нужный диск, вводишь команду:
assign letter=R -- назначаем тому букву R
Если назначение буквы прошло успешно, то отобразится соответствующее сообщение:
Diskpart: назначение имени диска или точки подключения выполнено успешно.
Этот метод срабатывает почти всегда.
/ Виталий Владимирович 27.07.2017, 08:33
То, что я вижу на твоём скриншоте похоже не на подключённый внешний диск, а на подключённый картридер. На это указывает размер (0 байт) и то, что их четыре (H, I, J, K). По крайней мере у меня на другом компьютере так. Если в какой-то слот картридера вставляю карту памяти, в этом окне появляется её объём.
Я подключил свой внешний диск, смотри что показывает:
Видим, что у него указан размер 1 терабайт.
Что тебе посоветовть? Есть хороший способ. Скачиваешь с инета TestDisk Live CD. Он основан на одной из операционных систем на базе LINUX. Открываешь там менеджер файлов и смотришь, что записано на твоём внешнем диске. Если что увидишь -- сохраняешь в другое место, а этот диск потом в Windows форматируешь. Дистанционно сложно сделать ещё какие-то выводы
walter / 28.07.2017, 11:20
Стоит ли это делать? На втором (другом) компьютере диск виден, открывается, т.е. работает, как надо! Проще отформатировать его там (без Test Disk Live CD) . Но вот вопрос: будет ли он виден потом на первом? Или форматировать с помощью этой программы (на первом компьютере) лучше?
/ Виталий Владимирович 28.07.2017, 09:03
Меня ввёл в заблуждение твой скриншот:
Это никак не может быть сменным диском. Какой-то глюк в системе. В такой ситуации можно использовать программку USB Oblivion. Она предназначена для стирания следов подключения USB-дисков из реестра в ОС семейства Windows. Утилита имеет тестовый режим работы, то есть без фактического удаления данных из реестра, и, на всякий случай создаёт reg-файл для отмены всех изменений. Также имеется и полностью автоматический режим работы. Я думаю работа этой утилиты поможет в твоей проблеме.