Команда узнать свой номер mts. Как узнать свой номер телефона: все способы. Звонок в контактный центр
Вы забыли номер своего сотового телефона, а он вам срочно понадобился - нужно назвать его клиенту или знакомому? Способы решения этой проблемы зависят от оператора связи. Например, как быстро узнать свой номер МТС?
Узнаём номер телефона
Если договора или иных документов на SIM-карту у вас под рукой нет, то есть такие способы:
- Мобильный портал. Для переключения на меню этого сервиса просто наберите на телефоне команду *111# «зеленая трубка», выберите нужный пункт и номер телефона высветится на дисплее или вам его назовет автоматический голос.
- USSD команда. Нужно набрать на телефоне *111*0887# «зеленая трубка». Ответ вы получите так же, как и в первом варианте.
- Справочная служба. Узнать номер телефона, можно просто позвонив в контактный центр оператора связи (0890) и уточнив номер у сотрудника. Скорее всего, вас попросят предоставить дополнительные данные: кодовое слово, паспортные сведения, адрес, а затем на телефон придет SMS-сообщение с вашим номером.
- Другой телефон. Если под рукой у вас есть другой сотовый аппарат или городской телефон, имеющий определитель, то просто позвоните на него и запишите свой номер с определителя.
Узнаём номер модема
Может так случиться, что вам необходимо уточнить номер телефона SIM-карты, установленной в модем. Например, вы хотите произвести оплату или получить доступ к интерфейсу «Интернет-помощника». Узнать номер модема МТС можно так:
- Откройте программу поддержки «Коннект-менеджер» и вышлите SMS-сообщение с модемной SIM-карты с текстом вида - 0887 на номер 111, также можно просто набрать команду - 0887# «зеленая трубка».
- Позвоните оператору Контактного центра по номеру 0890.
При нахождении в домашней сети эти услуги ничего не будут вам стоить, при нахождении в роуминге - учитывайте роуминговые тарифы МТС.
Иногда пользователи сотовой связи сталкиваются с проблемой, когда необходимо указать где-либо собственный номер телефона, а пользователь его забыл. В такой ситуации человек задаётся вопросом: как узнать свой номер на МТС. Если ваш телефон нигде не сохранен, существует способ легко и быстро получить информацию о нем.
Самый распространенный способ вычисления собственного номера телефона, это перезвонить со своего телефона другому абоненту, где высветятся ваши данные. Но это не совсем удобный способ. Ведь ситуация может быть такова, что и другого телефона у абонента нет рядом, да и времени дольше занимает такая процедура.
Существуют некоторые более удобные методы. Оператор сотовой связи МТС имеет свои USSD – запросы, способные выдать вам информацию как о номере телефона, так и показать установленные тарифные планы и опции.
Простые способы узнать свой номер на МТС
Абонент может позвонить в контактный центр. Это занимает немного больше времени, чем USSD – команда, поскольку нужно дождаться ответа специалистов, но такой метод также способен дать ответ на ваш вопрос. Позвонив по телефону 0887 , вы можете узнать у оператора ваш номер телефона.
Услуга «Мобильный портал» позволит вам узнать необходимую информацию. Здесь вам нужно ввести USSD – команду *111# . На вашем телефоне откроется меню, которое управляется с помощью цифр на телефоне. Вам нужно выбрать раздел «Мои данные», затем «Мой номер». Далее вы получите ответ. Такой способ не снимает комиссию с вашего номера за запрос.
USSD – команда *111*0887# также позволит получить сведения о вашем номере телефона круглосуточно.
Вы можете посетить офис, где была куплена сим – карта. Сотрудники подскажут вам как узнать свой номер или сделают это за вас. Также можно посмотреть цифры на коробке, в которой продавалась сим – карта, если она у вас имеется упаковка. На оборотной стороне коробки всегда указана данная информация. Упаковку от сим – карты лучше не выбрасывать после покупки, поскольку на ней содержится и другая полезная информация.
Абонент может сохранить свой номер у себя в мобильном телефоне. Это можно сделать либо в контактах телефонной книги, либо в заметках или другим удобным способом. Можно сохранить в записной книге ваш личный номер телефона. Важно всегда его помнить, ведь никогда не знаешь в какой жизненной ситуации можно оказаться. Самый надёжный способ это запомнить данные, но если не получается, то всегда можно воспользоваться командами оператора МТС для вычисления нужной информации.
Легкий способ вспомнить, какой у вас номер - позвонить кому-нибудь. Тогда достаточно просто поинтересоваться, какие цифры высветились на экране. Но этот вариант проверки не подходит, если баланс своего телефона отрицательный. Затруднительно сделать дозвон с модема или планшета. Для таких ситуаций оператор предусмотрел бесплатные способы, как узнать свой номер МТС.
Как узнать самостоятельно?
Номер устанавливается с помощью определенной USSD-команды, звонка или по смс. Все необходимо делать со своего телефона, по которому нужна информация:
- Набрать команду *111*0887# , нажать кнопку вызова. Искомые цифры придут в ответной смс. Проверить номер командой можно в роуминге и при отрицательном балансе. Бесплатный справочный портал МТС-Сервис позволит определить номер, если не знаешь команды быстрого перехода (используйте коды *111*0887#). С мобильного устройства или приложения необходимо отправить запрос *111#, в открывшемся меню выбрать «3» («Тарифы»), затем «2». Ответное сообщение сможет показать нужные сведения. Комбинацией пользуются с модема. Приложение «МТС Коннект» содержит специальный раздел для отправки и получения сообщений, управления счетом посредством USSD-запросов.
- Послать бесплатную смс с текстом «0887» на 111 . На счету необходим положительный или нулевой баланс. Информацию можно посмотреть в ответном сообщении.
- Позвонить на 0887 , прослушать голосовой ответ. Вызов не тарифицируется; его можно совершить из любого региона России. Услуга доступна с минусовым балансом.
Легко узнать собственный номер с помощью мобильных приложений. После вставки сим-карты телефон автоматически устанавливает опцию «Меню SIM». Необходимо выбрать раздел «Услуги», перейти в «#Мой номер». Смартфон подскажет информацию любым доступным способом: наберет 0887 либо примет смс. Мобильное приложение «Мой МТС» может показать искомые цифры, которые будут указаны в первой строчке левого вертикального меню.
Помощь консультанта call-центра
Вышеперечисленные способы, как узнать номера телефонов МТС, не всегда срабатывают. Особенно, если на сим-карте включен запрет использования USSD-запросов.
В таких случаях нужно позвонить консультанту контактного центра и узнать, какой номер у вашего телефона. Вызов бесплатен, доступен при минусовом балансе в пределах своего домашнего региона, во внутрироссийском и заграничном роумингах:
- 0890 для клиентов МТС (в России);
- 8-800-2500890. Линия обрабатывает звонки со стационарных телефонов или мобильных других операторов (на территории России). Для «родных» абонентов она тоже доступна, причем вызовы имеют приоритет выше, чем у короткого 0890. Как следствие, человек быстрее дозванивается;
- +7-495-7660166 для международного роуминга.
Проверить сведения и посмотреть, какой номер у телефона, вправе только его владелец. Сотрудник call-центра или офиса обслуживания должен идентифицировать абонента, проверка включает в себя: ФИО, данные паспорта или кодовое слово. Если клиент звонит не с МТС, оператор проконсультирует по действующим заключенным контрактам. Возможно, сотрудник спросит номер симки.
Как узнать номера сим-карт у МТС? Это комбинация из 20 цифр, выбитых на болванке симки рядом с чипом. Если звонящий - владелец sim-карты, консультант подскажет и поможет найти любую информацию по ней.
Рекомендуется сохранять текстовые подсказки оператора и документы, полученные при покупке контракта, чтобы, в случае подобной необходимости, можно было легко проверить нужные данные, посмотреть комбинацию симки — словом, найти максимум детальной информации. А чтобы проще управлять услугами, найти тарифы, показать расходы - пользоваться приложением «Мой МТС».
В этой заметке вы узнаете, как проверить все свои номера МТС в личном кабинете на официальном сайте.
Проблема актуальна для любого мобильного оператора России и для тех стран, где стартовые пакеты продаются по паспорту.
Суть проблемы
Есть вероятность, что вашими паспортными данными воспользовались мошенники и сейчас используют номер МТС (как и любого другого оператора), зарегистрированный на вас.
Особенно актуально для Крыма, т.к. в ажиотаже в 2014 году многие оставляли свои паспортные данные первому попавшемуся торговцу стартовыми пакетами МТС-Россия.
Вот пример данной проблемы в одном из сообществ соц.сети ВКонтакте:
Чем это может вам грозить?
Баланс номера, о котором вы не знали, может уйти в «минус» , и вам начнут звонить с просьбой погасить задолженность. Суммы могут достигать довольно внушительных значений (сотни и тысячи рублей) и дело может дойти до суда.
Если же номер , которым вы пользуетесь, зарегистрирован на неизвестного человека , то под угрозой :
- Все ваши аккаунты в социальных сетях
- Ваша электронная почта
- Электронные кошельки
- И даже ваш банковский счет
Ведь законный владелец номера может с помощью паспорта восстановить «ваш» номер на себя и воспользоваться всем перечисленным выше!
Могут быть и другие последствия, более обременительные, но не будем портить себе настроение, а просто проверим, сколько телефонных номеров МТС на вас зарегистрировано.
Инструкция по поиску номеров в личном кабинете МТС
1. Перейдите по ссылке https://login.mts.ru/ для входа в личный кабинет МТС и введите любой свой номер МТС и пароль (если вы не регистрировались, можно нажать ссылку «Получить пароль по SMS»):
2. После входа в личный кабинет сверху справа найдите ссылку «Настройки» и нажмите на неё (кстати, сразу проверьте, ваши ли фамилия, имя, отчество указаны под кнопкой «Настройки»):
3. На открывшейся странице нажмите на пункт «Список договоров» , затем на ссылку «Ознакомьтесь со списком договоров» :
4. На странице «Список договоров» нажмите кнопку «Сформировать отчет» (появится надпись: «Запрос зарегистрирован!»):
5. Через несколько секунд обновите страницу , у вас должна появиться ссылка «Список договоров на XX.XX.2016» , нажмите на неё:
6. Перед вами откроется список всех договоров с перечнем активных номеров МТС (все номера, зарегистрированные на вас указаны в столбике «Абонентский номер»):
Дополнение: если номера телефонов не отображаются
Если на шестом шаге не видны номера телефонов, то воспользуйтесь формой отправки отчета на e-mail на этой же странице (она находится чуть выше).
По шагам:
- Найдите заголовок «Сформировать отчет и отправить на e-mail»
- Введите свой e-mail
- Нажмите кнопку «Отправить на почту»
К вам на электронную почту придёт письмо с полной таблицей , в которой указаны и номера договоров и номера телефонов (абонентский номер).
Что делать, если в личном кабинете не ваша фамилия?
Если в личном кабинете МТС-Россия при входе по вашему номеру телефона указана не ваша фамилия, имя и отчество, то есть два варианта решения.
- Вы получали номер по паспорту и у вас есть договор: обратитесь в службу поддержки МТС и опишите проблему с указанием номера договора.
- Вы получали номер без паспорта: придётся купить новый стартовый пакет и привязать к нему все ваши аккаунты в соц.сетях, e-mail, электронные кошельки, в общем, во всех сервисах, где вы указывали свой номер, заменить его на новый. После этого вы также можете попробовать решить вопрос с техподдержкой.
Повторю, что этот случай более опасный, чем следующий, т.к. ваш номер может быть заблокирован любой момент и вы можете потерять все ваши аккаунты, которые привязаны к этому номеру.
Что делать с лишними номерами МТС?
Если в перечне есть номера МТС, о которых вы не знали, срочно обратитесь в службу поддержки по номеру 0890 или по ссылке https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback/ , можно задать вопрос в социальных сетях, например,
Многие из нас ввиду сильно разнообразных тарифов у разных операторов уже давно пользуются не одной сим-картой, а имеют несколько номеров телефонов. И если свой основной номер большинство помнит наизусть, то "проходные" номера (к примеру от sim-карт в планшете, навигаторе, сигнализации и т.д.) многие даже не пытаются запомнить.
Необходимость узнать свой номер телефона в таких случаях появляется лишь тогда, когда необходимо пополнить его баланс. Но как его вспомнить?
К счастью, напомнить свой номер всегда поможет ваш оператор связи, для этого достаточно ввести комбинацию символов на телефоне и отправить запрос - это самый быстрый и простой способ узнать номер своего телефона.
Сегодня речь пойдет именно о том, как и какой командой узнать свой номер Мегафон, Билайн, МТС, Теле2 или Yota используя ussd запрос совершенно бесплатно.
В этой статье, как вы уже могли догадаться, речь пойдет лишь о возможности узнать свой номер при помощи специальной команды оператору - ussd запроса . Это комбинация символов, которая обрабатывается на его стороне и возвращает вам определенный ответ (номер телефона, баланс, тариф и другие данные в зависимости от команды).
Сразу стоит сказать, что ussd команды, используемые чтобы узнать свой номер в Москве, СПб и других городах России у операторов одинаковые, так что эта статья поможет вам независимо от места вашего проживания.
Не лишним будет добавить и то, что напоминание номера при помощи ussd запроса - это не единственный вариант его вспомнить. У каждого оператора есть свой "Личный кабинет" абонента. Однако подавляющее большинство клиентов им не пользуются, а чтобы в нем зарегистрироваться и узнать наконец свой номер телефона вам, внимание, нужно ввести свой номер телефона - палка о двух концах.
Помимо личного кабинета также есть возможность узнать основные данные о вашем номере и тарифе позвонив на горячую линию оператора, однако перспектива "провисеть на проводе" пол часа разговаривая с роботом на наш взгляд не очень радужная. Поэтому бесплатная ussd команда - наше всё.
Пользоваться им очень просто. Вводите подходящую вам в зависимости от оператора команду и нажимаете "Вызов"
на телефоне. Давайте перейдем непосредственно к комбинациям операторов.
Как узнать свой номер МегаФон
на Мегафоне
Как узнать свой номер Билайн
Команда, позволяющая узнать свой номер на Билайне представляет собой следующую комбинацию символов в ussd запросе:
Как узнать свой номер МТС
Команда, позволяющая узнать свой номер на МТСе представляет собой следующую комбинацию символов в ussd запросе:
Как узнать свой номер Теле2
Команда, позволяющая узнать свой номер на Теле2 представляет собой следующую комбинацию символов в ussd запросе:
Как узнать свой номер Yota
Команда, позволяющая узнать свой номер на Йота представляет собой следующую комбинацию символов в ussd запросе:
Ну что же, надеемся что теперь вопросов вроде "забыл свой номер телефона, что делать?" у вас больше стоять не должно. Просто используйте одну из комбинаций выше и оператор напомнит вам номер вашего телефона.
Кстати, если вы счастливый обладатель телефона iPhone, то "вспомнить свой номер" на нём можно не прибегая к звонкам и сообщениям операторам сотовой связи.