Как получить заказное письмо на почте. Как вести себя с «Почтой России»: секреты, которые сберегут ваше время, деньги и нервы. Доверенность на получение почты от юридического лица
В этой статье мы рассмотрим, как получить письмо на почте. Дело в том, что нередки случаи, когда получить заказное письмо в течение одного дня не удается. Если почтовый сотрудник, обязанный передать Вам заказное письмо, не застал Вас дома, он относит письмо обратно на почту, а Вам оставляет квитанцию для получения письма. Теперь на почту, за письмом, придется идти лично, а как получить письмо на почте знают не все и часто теряются.
Для начала заполните квитанцию дома, так как лучше это делать в спокойной обстановке, чем в очередях на почте, когда внимание рассеивается. При заполнении учтите, что в бланке недопустимы исправления, поэтому не пишите данные Вашего паспорта на память. Переписывайте каждую цифру, внимательно проверяя. В случае, если данные прописки и проживания отличаются – напишите в квитанции место прописки. Внимательно посмотрите, все ли поля заполнены. Следуйте подсказкам, которые указаны везде мелким шрифтом. После написания, покажите квитанцию родственникам, чтобы они проверили правильность написания.
С собой возьмите ручку, личный паспорт и книгу – это будет необходимым, чтобы получить заказное письмо. Ручка будет нужна в случае дополнительных просьб от почтовых служащих. Не стоит надеяться, что на почте может оказаться ручка для посетителей, так как они могут быть уже заняты другими людьми, так же заполняющими квитанции. Не забывайте, что всегда при себе иметь ручку – хорошая привычка для делового человека. Книга понадобится, если придется долго ждать в очереди, ведь почте это случается довольно часто.
Придите в почтовое отделение в удачное время. Некоторые приходят в дневное время - в 11-12 часов, и при этом не успевают получить письмо до обеденного перерыва и, в результате, теряют много времени. Идти на почту нужно или рано утром, или сразу после окончания перерыва.
Выберите нужную очередь. Это связано с тем, что в почтовых отделениях не во всех окошках выдается заказная корреспонденция. Внимательно посмотрите, в какое именно окошко Вам нужно. Зачастую люди занимают очередь в одновременно несколько мест, чтобы их обслужили, где получится быстрее. Стоит быть внимательным, чтобы не возникало путаницы и негодования со стороны позже пришедших. Смута в очереди негативно сказывается на настроении почтовых работников, которые начинают гораздо медленнее обслуживать.
Получите письмо. Сразу же проверьте, адресовано ли оно Вам. Имейте в виду, что торопясь, сотрудник может ошибиться. Бывают совпадения получателей в имени и отчестве. Отходите от окошка, только все проверив.
Простые письма бросаются в почтовый ящик, где они и ждут своего адресата. С заказными дело обстоит иначе. Чаще всего они несут в себе важную информацию, касающуюся взаимодействия гражданина с различными государственными органами, в том числе судами, налоговыми службами, а также банками, страховыми компаниями. Нередко бывают ситуации, когда адресат не может по каким-то обстоятельствам получить их, и тогда у него возникает вопрос, сколько на почте хранится заказное письмо.
Отличие простых от заказных отправлений
Для отправления простого письма или открытки необходимо купить и наклеить на конверт марку и отнести отправление в специальный почтовый ящик для исходящей почты. И приходит такая корреспонденция адресату тоже через личный почтовый ящик, в который её бросает работник почты.
Заказные же письма отправляются с уведомлением о вручении. Почтальон передаёт их получателям лично. Факт вручения удостоверяется отметкой о получении, удостоверенной личной подписью.
Получить такую корреспонденцию разрешается и доверенному лицу по доверенности.
Заказным отправлениям присваиваются трехзначные номера, по которым можно отслеживать их перемещение либо на сайте Почты России, либо обратившись в почтовое отделение.
Чётко определён лимит заказного письма по весу и размерам: вес не должен превышать ста грамм, габариты не должны быть более предельного размера, составляющего 229Х324 мм.
На конверте обязательно указываются полные адреса получателя и отправителя.
Заказная корреспонденция отправляется строго в отделениях почтовой связи и оплачивается в соответствии с утверждёнными тарифами.
Существует ещё такой тип почтовых отправлений, как ценное письмо с вложением. На документы, составляющие вложение, составляется опись.
Простые письма бросают в ящик адресату, а заказные вручают лично в руки
Порядок получения заказной корреспонденции
Как только заказное письмо попадает на почту, адресату направляется извещение. Если в обозначенный в нём срок получатель не является за конвертом, то по истечении пяти суток он уведомляется повторно - лично и под подпись.
В случае если получатель принял уведомление, о чём свидетельствует его подпись, но за корреспонденцией не явился, то с него взимается плата за нахождение письма на почте сверх установленного лимита. Если и в этом случае адресат не получил его, то оно подлежит хранению в течение месяца.
Срок хранения на почте
Со дня поступления письма хранятся на почте в течение 30 суток. Адресат может продлить срок хранения регистрируемых отправлений (заказные и ценные) на срок до двух месяцев на основании письменного заявления.
Хранение судебных писем
Судебные отправления - это письма и бандероли, которые направляют суды и прокуратуры. Такие отправления содержат постановления, определения, решения судов и повестки.
Конверты таких отправлений проштамповываются и сопровождаются уведомлением о вручении.
Судебные письма получаются лично под подпись. Однако, если отсутствует возможность получения лично, то в случае доставки корреспонденции на дом любой совершеннолетний член семьи получателя правомочен его принять. Это объясняется необходимостью срочного уведомления адресата о решении суда или о его явке на судебное заседание. Поэтому и хранится судебная корреспонденция меньшее количество времени. Ведь вручённое после даты определения суда оно теряет свою актуальность.
Судебные письма хранятся не более семи календарных дней, а после отправляются обратно и подшиваются в дело. При этом отправитель не несёт расходы на повторную отправку.
Обычные отправления можно бросить в ящик почты, а заказные отправляются в отделениях почтовой службы
Истечение сроков хранения
По окончании срока хранения заказные и ценные письма посылают отправителю, который должен оплатить пересылку, и только тогда он сможет забрать свою корреспонденцию. Невостребованная корреспонденция уничтожается после 6 месяцев хранения.
Если вдруг адресат не смог в установленный срок получить заказное письмо, то необходимо обратится по месту его отправления в обозначенные полгода.
Заказные письма редко теряются и чаще всего находят своих получателей.
Сколько времени будут вас ждать простые открытки и письма: они не возвращаются отправителю и утилизируются по истечении 6 месяцев.
Нормативными документами предусмотрен порядок продления хранения на основании заявления получателя.
Нормативная база работы почты
Это, прежде всего, Гражданский кодекс РФ, Федеральные Законы: «О почтовой связи» и «О защите прав потребителей», а также собственная нормативная база Почты России.
При возникновении спорных ситуаций и видимых нарушений со стороны сотрудников почтовой службы надо помнить, что внутренняя нормативная база не должна противоречить требованиям ГК РФ и федеральных законов. И, соответственно, отсылка к нормам, прописанным во внутренних правилах, нарушающих права граждан и требования законодательства, неправомерна.
Полезно также знать и правила хранения на почте и получения и , но это уже другой разговор.
Что будет, если не получить судебное письмо. Видео
Далеко не все знают, как отправить заказное письмо самостоятельно несмотря на то, что большинство хоть раз сами его получали.
Зря, ведь такой вид отправления позволяет убедиться, что оно дошло до адресата, в отличие от простого почтового отправления, дальнейшую судьбу которого отследить невозможно.
Почтовый калькулятор
Что такое заказное письмо
Это почтовое отправление, содержащее письменное обращение к получателю и характеризуется такими особенностями как:
- наличие трек-номера, с помощью которого можно отследить доставку;
- вручение получателю лично в руки либо другому лицу только при наличии доверенности.
Максимальный вес по РФ – 0.1 кг; за границу – 2 кг.
Среди заказных выделяют следующие разновидности: обычные, с уведомлением о вручении, с описью вложения.
Так как отправка платная, сделать это можно только на почте.
Сколько идет заказное письмо почтой России
Как долго идет данное отправление? Скорость доставки зависит от местоположения обеих сторон: отправителя и получателя.
Определить её можно с помощью почтового калькулятора, в котором помимо стоимости определяется максимальный срок доставки.
Для этого необходимо указать 2 адреса: откуда корреспонденция отправляется и куда она должна быть доставлена.
Возьмите на заметку: если вы хотите уменьшить срок, лучше отправлять корреспонденцию в главпочтамте, чтобы не тратить время на доставку из районных отделений почты.
Сколько стоит заказное письмо
Стоимость напрямую связана с весом содержимого и тем, желаете ли вы воспользоваться дополнительными услугами, например, уведомлением о вручении или описью вложения.
Узнать стоимость отправки легко на официальном сайте Почты России, воспользовавшись почтовым калькулятором.
Для этого необходимо указать вес отправления, его тип и дополнительные услуги, которыми желаете воспользоваться. Итоговая стоимость высчитывается исходя из положений Приказа ФАС России от 20.02.2018 N 208/18.
Так, стоимость заказного письма, которое весит меньше 20 г, составляет 46 рублей. Кроме того, за каждые следующие 20 г (неважно, полные они или нет) к стоимости прибавляются 2.5 рубля.
Заказное письмо с описью вложения
Опись вложения является описанием содержимого почтового отправления. Поэтому, открыв конверт, адресат сразу может удостовериться, что ничего не было потеряно в процессе доставки.
В специальном бланке (форма 107) указываются отправителем перечень и количество отправляемых документов, бумаг или других предметов, а также по желанию их объявленная ценность.
Последнюю характеристику можно не заполнять, поставив прочерк. Бланк заполняется дважды: один экземпляр отправляется к получателю, второй остаётся заполнившему лицу.
Конверт предъявляется сотруднику почты незапечатанным. Работник сверяет содержимое с описью. Затем проставляет печать, индекс почтового отделения и свою подпись.
Адресат же может открыть его сразу после получения в почтовом отделении. Если чего-то из содержимого не будет хватать, следует сразу сообщить сотруднику почты. Тот составит акт для проведения расследования в течение не более чем 2-х месяцев.
По итогам расследования адресат может получить стоимость потерянных предметов, если была указана их цена.
Заказное письмо с уведомлением
Уведомление о вручении – документ, благодаря которому отправитель получает информацию о том, что его письмо дошло до адресата.
Работает система следующим образом: когда получателю вручается корреспонденция, отправителю сразу направляется уведомление о доставке.
Для этого надо заполнить бланк, который выдаётся в любом отделении. Он направляется по указанному адресу вместе с конвертом. Когда его вручат адресату, сотрудник заполнит пустые поля уведомления и направит его обратно отправителю.
Уведомление бывает 2-х видов: простое и заказное. Простое сразу оставят в вашем почтовом ящике. О возвращении заказного уведомления в свою очередь придёт в почтовый ящик новое уведомление, забрать бланк обратно можно будет в своём отделении почты.
Простое уведомление стоит 22 рубля, заказное 52 рубля.
Как заполнить бланк уведомления о вручении
В качестве бланка используется форма 119. Он выдаётся бесплатно. Надо его просто попросить. Образец заполнения представлен ниже.
Заполняется бланк обязательно с обеих сторон: лицевой и обратной. На лицевой половине вносится информация о:
- типе почтового отправления;
- ФИО лица, которому должно быть вручено уведомление;
- адресе этого лица;
- виде уведомления.
На другой стороне надо написать:
- ещё раз тип почтового отправления;
- ФИО и адрес получателя.
Что может быть в заказном письме
Указанным способом отправляют любой документ, который обычно вручается лично получателю. Как правило, они приходят от государственных органов.
Например, из суда, ФНС, Пенсионного фонда, таможенных органов и др.
Также заказным письмом присылаются ответы на обращения в различные организации. Но, как уже понятно из статьи, его могут отправить с любой корреспонденцией обычные граждане.
Отправка заказных писем
Итак, вы решили воспользоваться описываемым способом отправки сообщений.
Рассмотрим пошагово порядок действий:
- Определите, что хотите отправить. Выберите подходящий по размеру конверт, но не более 22,9 х 32,4 см.
- Внесите в пустые поля все запрашиваемые данные об отправителе и получателе.
Полезный совет: не забудьте указать индекс, чтобы письмо скорее дошло до места назначения. Узнать его можно у оператора почты либо в сети интернет на специальных сайтах, которые содержат информацию об улицах города и соответствующих им индексах.
- Сообщите сотруднику почты, что собираетесь воспользоваться услугой отправки заказного письма. Купите необходимое число марок. Клеить на конверт их надо самому.
- Получите чек. В чеке содержится специальный код, который помогает отслеживать на сайте местоположение вашего отправления. Например, AS710485047CN.
- Если планируете отправить письмо с уведомлением, попросите у оператора бесплатный бланк. Заполните его, указав всю запрашиваемую информацию о себе и о том, кому отправляется конверт.
Заказное письмо 1 класса — срок доставки
Использование заказного письма первого класса ускоряет доставку за счёт отправки его авиапочтой.
Скорость увеличивается примерно на 27-30%. В этом случае скорость также не зависит от сезонных ограничений.
Чтобы отправить сообщение таким способом, необходимо купить специальный конверт с жёлтой полосой на нём. Максимальный вес – 0.5 кг.
Сколько лежит заказное письмо на почте
Оно хранится в почтовом отделении 30 дней. Срок хранения можно увеличить до 2 месяцев, дополнительно оплатив соответствующую услугу.
Когда срок истекает, письмо направляется обратно отправителю за его счёт.
Если отправитель также его не забирает, то оно вновь хранится в течение 30 дней. После этого срока считается невостребованным. Уничтожается через полгода с момента объявления невостребованным.
Извещение о заказном письме
Если почтальон не застаёт адресата лично, то он оставляет в почтовом ящике извещение. Теперь его надо получать в почтовом отделении.
Предварительно извещение следует правильно заполнить, внести о себе необходимые данные. Лучше всего сделать это дома в спокойной обстановке. С заполненной бумагой следует прийти в почтовое отделение.
Кроме того, предусмотрена возможность использования трек-номера вместо извещения. Достаточно сообщить номер работнику почты. В этом случае извещение выдается сотрудником и заполняется на месте.
Как получить заказное письмо на почте
Для получения письма на почте, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (обычно паспорт), а также оставленное почтальоном извещение либо трек-номер почтового отправления.
Как упоминалось ранее, получить конверт может не только адресат, но и его доверенное лицо.
В таком случае, помимо перечисленных документов, надо предъявить доверенность, удостоверенную нотариально или организацией, где доверитель работает или учится.
Чем отличается заказное письмо от ценного
Помимо заказных, почтой отправляют ценные письма. Оба вида относятся к регистрируемым почтовым отправлениям.
При выборе типа отправления с объявленной стоимостью обязательно составление описи вложенных предметов.
При этом отправитель самостоятельно оценивает стоимость вложений. В случае потери почта обязана возместить указанную стоимость.
Заказное допустимо отправить не указывая оценку стоимости вложений.
Каким письмом отправить документы по почте
Выбор типа почтового отправления зависит от цели и предметов, которые будут отправлены. А также хотите ли, чтобы его доставили быстрее или нет.
Если нужна гарантированная доставка документов лично в руки, выбирайте заказной вариант письма. Воспользуйтесь такой дополнительной опцией, как уведомление о вручении, если хотите убедиться, что корреспонденция дошла до нужного лица.
Составление описи вложенных бумаг позволят получателю убедиться, что всё содержимое сохранилось в пути.
Если отправляете ценные документы, то выбирайте соответствующий вид отправления – с объявленной ценностью.
Таким образом, в почтовом отделении можно платно посылать почтовые отправления, которые отслеживаются с помощью трек-номера, затем вручаются лично адресату.
Стоимость и скорость их доставки можно рассчитать специальным почтовым калькулятором. Дополнительные опции помогают сократить риски, что ваше сообщение вовсе не будет доставлено или не будет доставлено в сохранности.
Иногда случается так, что посылка, которую вы очень ждете, приходит аккурат в то время, когда вы не можете ее забрать. Уезжаете надолго из города, много работаете или не имеете возможности дойти до отделения почты – ситуации могут быть разные. Но посылку кто-то же должен забрать. Там, возможно, оплаченная покупка или ценный подарок, да хоть любая вещь.
Общие правила
Сотрудники почтовых отделений не имеют права отдавать письмо, посылку и прочую корреспонденцию третьему лицу. Получить заветный конверт может только указанный получатель. Это указано в официальных документах, и, если работник почты поступит иначе, это попадет в зону его ответственности. Его работодателем могут быть предприняты соответствующие меры, чтобы нарушения не повторялось.
Доверенность на получение посылки
Единственный, предусмотренный законом, способ получить посылку за другого человека – иметь от него доверенность на свое лицо. Такая доверенность может быть оформлена на любого человека физическим или юридическим лицом. Вместе с этим письменным удостоверением, доверенное лицо сможет получать почтовые отправления за того, с кем заключено соглашение. Такие правила предусмотрены статьей 185 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Бланк для Доверенности на получение почтовых отправлений и корреспонденции можно получить в отделении Почты России, скачать в Интернете и заполнить самостоятельно, а также написать от руки. Для того чтобы доверенность была действительна, и вы могли по ней получить приходящую почту для другого человека, нужно учесть несколько несложных моментов, отсутствие которых сделает документ недействительным.
Сотрудник почтового отделения должен суметь по этому документу опознать личность как предписанного получателя посылки, так и личность доверенного лица. Поэтому в нем должны быть указаны верные фамилия, имя и отчество каждого из них, дата рождения, серия, номер, дата и место выдачи паспорта и сведения о месте регистрации. Для иностранных граждан документом, удостоверяющим личность, могут стать вид на жительство, временное свидетельство о регистрации или паспорт с визой. Благодаря этим сведениям, сотрудник Почты идентифицирует личность доверителя и доверенного лица, и сможет, не нарушая закон, выдавать посылку. При получении почтовых отправлений по такой доверенности, разумеется, нужно иметь с собой указанный в ней документ.
Если доверитель – несовершеннолетний, то вместо него доверенность должны оформить его официальные представители – родители или опекуны.
Помимо личных данных, в доверенности должна быть указана дата составления документа. Без нее, согласно Гражданскому Кодексу Российской Федерации, документ не несет за собой никакой юридической силы, и человек с ней не обладает никакими правами получения почты вместо законного получателя. При этом наличие даты истечения срока действия доверенности не является обязательным. Согласно той же статье Гражданского Кодекса, документ без указанного срока действителен один год.
Также из документа должно быть понятно, какие именно права вверяются доверенному лицу. Это могут быть абсолютно все почтовые отправления, пришедшие за указанный в документе срок, так и какой-то один тип, например, заказное письмо или посылка. Здесь же нужно указать отделение, в котором доверенному лицу предстоит забирать отправления.
В конце доверенности должны стоять подписи людей, заключивших договор, и расшифровки – фамилия, имя и отчество полностью. При этом под подписью заверителя должно стоять слово «удостоверяю».
Это слово – единственное заверение, необходимое для этого документа, идти с ним в нотариальную контору и там ставить печать не обязательно. Согласно Гражданскому Кодексу, этот документ не входит в список тех, которые непременно должны быть созданы без нотариального удостоверения.
Этот документ можно оформить сразу на нескольких лиц. В таком случае можно будет разные права передать разным людям, а не все только одному лицу. В некоторых ситуациях это может быть необходимо.
Корректно и полно составленное поручение – залог того, что вы сможете получить посылку за другого человека и не ввяжетесь в неприятную ситуацию в почтовом отделении.
Допустим ситуацию, в которой вы должны получить посылку за своего друга.
В правильно составленной доверенности для получения должны стоять:
- Дата составления документа (дата подписи).
- Личные данные доверителя, то есть вашего друга.
- Ваши личные данные.
- Права, которые вам предоставляет ваш друг и номер отделения Почты.
- Срок действия документа (необязательно).
- Подписи ваша и вашего друга с полными расшифровками.
- Слово «удостоверяю» под подписью доверителя.
Получение посылки без доверенности
Хоть законом и не предусмотрено допустимых случаев получить почтовые отправления за другого человека без соответствующего документа, иногда все-таки удается это сделать. Вероятнее всего получить почту, если вы и получатель – близкие родственники и ваши фамилии совпадают. Если вы сумеете доказать, что вы являетесь близким человеком получателю, некоторые сотрудники могут отдать вам посылку под свою ответственность.
Это, впрочем, не входит в их прямые обязанности и может быть наказуемо, поэтому поднимать шум и ругаться в отделении не стоит. Лучше спокойно оформить доверенность (что можно сделать и дистанционно) и получить отправление законным путем.